Если не удается запустить видеоролик на YouTube, игру в Facebook или другие медиафайлы, попробуйте выполнить описанные ниже шаги.
Они могут помочь, если:
- видео или игра не загружается;
- вместо видео или игры загружается пустая страница;
- вместо видео или игры на экране появляется серое поле;
- Chrome зависает либо выдает ошибку при загрузке видео или игры.
Шаг 1. Включите Flash на сайте
Если вы видите запрос на включение плагина Adobe Flash Player или скачивание Flash, сайту требуется разрешение использовать Flash.
Мы советуем воспроизводить Flash-контент только на надежных веб-сайтах.
- Откройте Chrome на компьютере.
- Перейдите на сайт с видео или игрой.
- Слева от веб-адреса нажмите на значок «Сведения о сайте» или значок замка .
- Справа от настройки Flash нажмите на стрелки .
- Выберите Всегда разрешать на этом сайте.
- В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Шаг 2. Включите JavaScript
Для запуска некоторых медиафайлов (например, видео на YouTube) требуется включить поддержку JavaScript. Вот как это сделать:
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите Настройки сайта.
- Выберите JavaScript.
- Установите переключатель в положение Разрешено (рекомендуется).
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Шаг 3. Проверьте расширения, плагины, кеш и файлы cookie
Ошибки могут возникать из-за установленных расширений или плагинов Chrome, а также данных, сохраненных в кеше или истории браузера.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Новое окно в режиме инкогнито.
- Перейдите на сайт с видео или игрой.
- Закройте окно в режиме инкогнито и откройте обычное окно в браузере Chrome.
- Нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Расширения.
- Отключите все расширения.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Если видео или игра работает, проверьте каждое расширение отдельно:
- Включите одно расширение.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
- Если видео или игра запускается, переходите к следующему расширению.
- Когда найдете расширение, вызывающее проблему, нажмите рядом с ним Удалить.
Если видео или игра не работает, включите все расширения и удалите данные о работе в браузере. Это приведет к удалению некоторых настроек для сайтов. Подробнее…
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Дополнительные инструменты Удаление данных о просмотренных страницах.
- В открывшемся окне выберите временной диапазон, например последний час или последние 24 часа. Чтобы удалить все данные, выберите за все время.
- Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Отмените выбор других данных, которые вы не хотите удалять.
- Нажмите Очистить историю.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- Нажмите Сбросить в соответствующем разделе.
- Подтвердите действие.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Шаг 4. Обновите Chrome
Иногда для запуска видео и игр требуется последняя версия Chrome.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу окна нажмите на значок с тремя точками .
- Выберите Обновить Google Chrome. Если этого пункта нет, значит у вас последняя версия браузера.
- Нажмите Перезапустить.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Шаг 5. Сбросьте настройки Chrome
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок с тремя точками Настройки.
- Нажмите Сбросить в соответствующем разделе.
- Подтвердите действие.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Шаг 6. Переустановите подключение к Интернету
Иногда запуску видео или игры мешают настройки подключения к Интернету.
- Выключите компьютер.
- Отключите модем и беспроводной маршрутизатор (если это отдельное устройство).
- Подождите около минуты.
- Подключите модем и дождитесь, когда индикаторы перестанут мигать. После этого подключите маршрутизатор (если он у вас есть).
- Включите компьютер.
- Перейдите на сайт с видео или игрой. В левом верхнем углу нажмите на значок «Обновить эту страницу» .
Не воспроизводится видео в Chrome – что делать?
Ситуация, когда не воспроизводит видео в Google Chrome, к сожалению, время от времени случается. Способы возобновления показа роликов описаны в данной статье. Один из них, наверняка, сработает и можно будет снова включать любимый Ютуб.
Причины почему не воспроизводится видео в браузере Google Chrome
Способы устранения ошибок
Прежде чем начинать искать, как исправить ошибку, следует вычислить ее причину. Последнюю и нужно устранять. Верный ответ получают методом перебора возможных вариантов.
Не работает Adobe Flash Player
Бывает, что не показывает видео в браузере Гугл Хром, хотя звук есть, а виден черный экран. В этой ситуации есть смысл посмотреть версию Adobe Flash Player. Он обеспечивает демонстрацию видеоконтента во всех браузерах. Требования к ПО постоянно меняются. Более старая версия плейера может просто не удовлетворять требованиям медиа.
Решение – отыщите расширение Flash Player в магазине Google WebStore и установите его оттуда. Сервис открывается в браузере Хром после перехода по разделам:
- настроечное меню обозревателя;
- «Дополнительные инструменты»;
- «Расширения»;
- «Главное меню» подраздела «Расширения»;
- «Открыть интернет-магазин…».
Забитый кэш
Не воспроизводит видео в обозревателе Google Chrome из-за замусоренного кэша. Это совокупность файлов, к которым программа обращается в процессе работы. Если их слишком много, ПО будет тормозить, выдавать ошибки.
Чистка выполняется после перемещения по категориям браузера:
- настроечное меню;
- «Настройки»;
- «Конфиденциальность…».
Здесь следует выбрать «Очистить историю». Во вкладках «Основные…» и «Дополнительные» выбирают данные, что нужно удалить.
Проверка интернет-соединения
Если в браузере Гугл Хром не показывает видео (звук есть, но странный, черный экран), возможно, разорвано интернет-соединение. Причина может быть на стороне провайдера. Тогда придется ждать, когда отработает его техслужба.
Диагностика осуществляется так:
- откройте другой сайт, например, Youtube или Яндекс. Если связи нет, они не загрузятся;
- подключите Wi-Fi с другого устройства.
Проверка того, работает ли интернет, осуществляется в «Параметрах» устройства в разделе «Сеть и интернет». Если на картинке связь есть, проблема в другом. Если показывает разрыв, можно нажать «Средство устранения сетевых неполадок». Диагностика подключения осуществляется автоматически.
Переустановка браузера
Еще одна причина, почему не получается смотреть видеоролики, – многочисленные ошибки в Гугл Хром. Его следует удалить и снова установить:
- зайдите в «Параметры» ПК;
- провалитесь в блок «Приложения»;
- отыщите обозреватель;
- кликните по его названию;
- нажмите «Удалить»;
- когда мастер завершит работу, отправляйтесь на Плей Маркет;
- найдите там Chrome;
- установите его, следуя инструкциям установщика.
Ставить новую версию поверх текущей нельзя. Реестр будет выдавать ошибку.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Обновление браузера
Когда не воспроизводится обычное видео в Google Chrome, возможно, пришло время обновить браузер:
- откройте «Настройки»;
- провалитесь в «О браузере…»;
- посмотрите версию обозревателя. Если ее следует обновить, рядом с ней будет стоять красная метка.
Отключен Java Script
JavaScript является плагином, отвечающим за воспроизведение видеоряда. Отыщите его среди прочих расширений и удостоверьтесь, что бегунок находится в положении «Включено». Возможно, есть смысл обновить все плагины, нажав соответствующую кнопку.
Отключение или удаление ненужных плагинов и расширений
Сбоить, не воспроизводить видео и звук в Google Chrome, может и из-за множества плагинов, установленных в обозревателе для облегчения работы пользователя. Но когда их слишком много, ПО может не справиться с объемом поставленных задач.
Чтобы оптимизировать работу расширений, нужно пройти по категориям:
- меню «Настроек»;
- «Дополнительные инструменты»;
- «Расширения».
На открывшейся странице следует отключить лишние плагины, переместив тумблер в соответствующее положение.
Аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение способствует оптимизации распределения нагрузки на ПО. Чтобы включить его, идут в «Настройки» Хрома и выбирают:
- блок «Дополнительные»;
- вкладку «Система»;
- строку «Использовать аппаратное ускорение».
Тумблер переводят в активное состояние.
Другие способы решения проблемы
Если после всех описанных манипуляций все равно не показывает видео с сайта в браузере Гугл Хром – звук есть, но это шипение, черный экран — значит, проблема на стороне портала. Возможно, файл был удален. Тогда соответствующая надпись выводится на экране плейера. Но мог и упасть сервер портала. Тогда нужно просто дождаться реанимации устройства техслужбой сайта.
Плохо, если причиной того, что не показывает видео в браузере Гугл Хром (звук есть, но отображается черный экран), становится видеокарта. Однозначно сказать, что виновницей является именно она, можно после запуска ролика с жесткого диска или с внешнего источника.
Попробуйте переустановить драйвера видеокарты:
- щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу;
- укажите на «Параметры экрана»;
- пройдите в «Дисплей»;
- спуститесь вниз;
- нажмите ссылку «Дополнительные параметры…»;
- воспользуйтесь ссылкой «Свойства видеоадаптера…»;
- посмотрите вверху блок «Тип адаптера»;
- нажмите «Свойства»;
- откройте вкладку «Драйвер»;
- жмите «Обновить драйвер»;
- дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.
В данном обозревателе автоматически блокируются рекламные окна, особенно, если идет переспам информации. Видеоролики, содержащие подобный контент, Хром может просто блокировать, соответственно, и фильм не запустится. Чтобы снять данное ограничение, отключают расширения, реагирующие на спам, а также корректируют параметры обозревателя в:
- «Настройках»;
- «Конфиденциальность…»;
- «Настройки сайта»;
- «Реклама».
Не воспроизводится видео Chrome?
Когда видео перестает показывать, это может расстраивать. Если ваша версия Chrome не воспроизводит видео, вот как это устранить, начиная с самых простых и распространенных методов.
1. Убедитесь, что у вас установлена Ипоследняя версия Chrome. Chrome регулярно обновляется, и часто видео-сайты обновляются в тандеме, чтобы соответствовать новым стандартам Chrome.
1). Выберите три маленькие точки в верхнем правом углу.
2). Выберите «Обновить Google Chrome», если оно доступно.
3). Перезапустите браузер при появлении запроса.
Либо в меню выберите «О Google Chrome». Если доступно обновление, оно начнет загружаться.
2. Посмотрите, является ли видео общедоступным. Если друг отправил вам ссылку на видео, это видео может иметь ограничения в отношении того, кто его просматривает, или могут использоваться такие инструменты, как «возрастные ворота», которые запрашивают дату вашего рождения, чтобы увидеть содержание.
Введите название видео в Google или в строку поиска веб-сайта хостинга и посмотрите, появится ли результат. Если вы его не найдете, скорее всего, оно доступно только избранным.
3. Включить jаvascript. В целях безопасности Chrome или внешнее программное обеспечение могут иногда отключать такие программы, как jаvascript. Это особенно верно, если вы подвергались попытке взлома с вредоносного веб-сайта.
Чтобы снова включить jаvascript:
1). Выберите три вертикальные точки в правом верхнем углу браузера Chrome.
2). Выберите Настройки.
3). Прокрутите вниз и выберите Дополнительно.
4). Выберите Конфиденциальность и безопасность, затем выберите Настройки контента.
5). Выберите jаvascript, затем выберите Разрешить.
6). Перезапустите браузер и попробуйте просмотреть видео снова.
4. Загрузите или включите Flash. Adobe Flash — это «устаревшая» программа, в которой есть некоторые проблемы с безопасностью, и Google и другие разработчики браузеров отказались от ее использования. Однако некоторые сайты не обновили свои видео.
1). Если в видео используется Flash, вам будет предложено загрузить и установить Flash Player.
2). Как только это будет сделано, посмотрите на свою адресную строку и выберите значок замка или I в кружке слева. Меню откроется.
3). Справа от слова «Вспышка» вы увидите набор стрелок. Выберите их, затем выберите «Всегда разрешать». Это включит Flash только для этого сайта; вам нужно будет включить его для каждого веб-сайта, который требует этого.
5. Запустите тест скорости. Видео интенсивно использует широкополосный доступ, и если по какой-то причине ваше соединение замедлилось, оно может бесконечно загружаться. Перейдите на веб-сайт, такой как speedtest.net, и выберите «Начать». Он должен проверить скорость вашего интернет соединения и если есть проблема с вашей скоростью интернета уведомить вас.
6. Очистите кеш браузера. Иногда это может мешать просмотру видео. Чтобы проверить это:
1). Скопируйте веб-адрес с видео, которое вы хотите просмотреть.
2). Выберите три вертикальные точки в верхнем правом углу, затем выберите «Новое окно в режиме инкогнито». Кроме того, вы можете нажать Ctrl + Shift + N.
3). Вставьте веб-адрес в панель браузера и посмотрите, работает ли видео. Если это произойдет, следуйте нашим инструкциям, чтобы очистить кэш, а затем попробуйте снова.
7. Проверьте ваши расширения и плагины. Если очистка кэша не сработала, а видео работает в режиме инкогнито, виновником может быть расширение:
1). Выберите три вертикальные точки.
2). Наведите курсор на «Дополнительные инструменты», затем выберите «Расширения». Это откроет новую вкладку в вашем браузере Chrome.
3). Сохраняя видео открытым на другой вкладке, отключайте ваши расширения по одному, перезагружайте видео после того, как расширение отключено, и посмотрите, воспроизводится ли оно.
4). Если видео воспроизводится после того, как расширение отключено, выберите «Детали» и проверьте переключатели и настройки, которые могут мешать просмотреть видео, например «Отключить jаvascript».
5). Если вы ничего не можете найти, просто отключите расширение и сообщите компании о проблеме; Вы можете найти их в Chrome Web Store, прокрутив вниз и выбрав View в Chrome Web Store.
8. Отключить аппаратное ускорение. Chrome иногда использует графический процессор вашего компьютера или графический процессор для визуализации веб-страниц. Если ваш графический процессор используется для других задач, если необходимо обновить его драйверы или он просто несовместим с видеоформатом, он может испытывать трудности при воспроизведении видео в Интернете.
Чтобы решить это:
1). Выберите три вертикальные точки, затем выберите «Настройки».
2). Прокрутите вниз и выберите «Дополнительно».
3). Прокрутите вниз до «Система».
4). Выключите «Использовать аппаратное ускорение», когда оно доступно, затем попытайтесь воспроизвести видео снова.
9. Сбросьте ваш браузер Chrome. Если ничего не помогает, вы можете полностью перезагрузить Chrome. Это может быть необходимо, если программы или расширения изменили настройки, и вы не можете легко получить к ним доступ.
Не воспроизводится видео в Google Chrome – в чем причина?
Значительная часть контента в интернете представлена в формате видео, воспроизводить которое должен уметь любой браузер, в противном случае ему трудно будет бороться за пользовательскую аудиторию. Разработчики веб-обозревателей постоянно отслеживают тенденции развития видеоконтента в интернете и оптимизируют свои программные продукты, устраняя всевозможные баги при проигрывании роликов. Несмотря на это, проблемы с воспроизведением видео все же возникают, причем от них не застрахованы даже самые известные и популярные браузеры, например, тот же Google Chrome.
Что может быть не так, почему Гугл Хром не показывает видео и как это можно исправить? В настоящее время существует две основных причины, по которым перестает грузиться видео в Хроме. Первая – на сайте с видеоконтентом используется устаревшая технология Flash. Вторая – имеются проблемы с конфигурацией самого браузера, измененной пользователем или сторонним программным обеспечением. Сбои при проигрывании видео могут также возникать из-за применения анонимайзеров, региональных и прочих ограничений, ошибок на сервере видеохостинга.
Отключен Flash-плеер
Поскольку в Google Chrome модуль флеш отключен по умолчанию, использующие эту технологию плееры на сайтах работать не будут. Но вам ничто не мешает включить нужную опцию в настройках Хрома, передвинув ползунок на странице .
При этом браузер станет запрашивать разрешение на запуск флеш на страницах сайтов, его использующих.
Если видео в браузере Гугл Хром не запускается и после предоставления разрешения на использование флеш, вам нужно будет установить последнюю версию флеш-плеера, скачав его с официального сайта get.adobe.com/ru/flashplayer.
Старая версия браузера
Иногда Хром не воспроизводит видео просто потому, что установлена устаревшая версия обозревателя. Старайтесь по возможности не использовать «левые» сборки Chrome, поскольку они зачастую содержат ошибки, которые вполне могут стать причиной проблем с воспроизведением как flash-, так и HTML5-видео.
Сбой в работе обозревателя
Бывает так, что Хром не грузит видео из-за неверной конфигурации или повреждения файлов приложения. Для исключения этого момента рекомендуется сначала очистить кэш и удалить файлы cookies, а если это не принесет результата – сбросить настройки браузера к значениям по умолчанию.
В крайнем случае, Google Chrome можно переустановить, но к этой мере стоит прибегать только тогда, когда другие способы восстановить его нормальную работу не сработали.
Отключен JavaSсript
Для корректного отображения интерактивного содержимого сайтов в настройка браузера должен быть включен JavaSсript. Без него Гугл Хром зачастую не способен воспроизвести видео. Перейдите по внутреннему адресу на вкладку управления компонентом и включите его, если он не активен. Перезапустите браузер и проверьте корректность воспроизведения видео.
Конфликт или неправильная работа расширений
Если у вас по-прежнему не воспроизводится видео в браузере Гугл Хром, не помешает провести ревизию всех сторонних расширений, в первую очередь тех, которые предназначены для блокировки рекламы на сайтах. В разделе последовательно отключаем расширения и проверяем работу видеоплееров в браузере. Обнаружив проблемный модуль, проверяем его настройки и при необходимости сбрасываем их. Если это не помогло, переустанавливаем или удаляем расширение.
Аппаратное ускорение
Отмечались случаи, когда видео в Google Chrome не воспроизводилось по причине некорректной работы функции аппаратного ускорения. Дабы убедиться, что проблема не в этом, попробуйте отключить в настройках браузера аппаратное ускорение. Новые настройки вступят в силу после перезагрузки обозревателя. Если вдруг это поможет, проверьте наличие новой версии драйвера для вашей видеокарты, возможно, вам стоит обновиться.
На что еще обратить внимание
То, что не проигрывается видео в браузере Chrome, может также стать следствием медленного интернет-соединения, проблем на сайте, исключения администратором или автором видео из публичного списка, региональных и возрастных ограничений и т.п. Некоторые из приведенных причин вполне устранимы. К примеру, если Гугл Хром не показывает видео именно в вашей стране, имеет смысл воспользоваться VPN. При возрастных ограничениях на Ютубе достаточно войти в аккаунт Google или убрать из ссылки на видео элемент «watch?».
Черный экран со звуком в Google Chrome при просмотре видео
Google Chrome отличается стабильной работой и надежностью. Пользователи браузера отмечают высокую скорость и эффективность при загрузке контента различных сайтов. Но в связи с различными причинами стандартные функции могут не выполняться браузером, и это касается не только Гугл Хрома. Одной из таких проблем является отсутствие видео, если вы нажимаете на плей при просмотре фильма, клипа или видеоблога, при этом звук есть, а картинки нет. Что делать в этом случае? Как самостоятельно исправить проблему?
Почему не воспроизводится видео в браузере Гугл Хром
Еще вчера все было нормально, а сегодня видео не воспроизводится, что может стать причиной сбоя? Если вы работаете в Хроме, то поводом для прекращения трансляции видео контента могут стать следующие факторы:
- Устаревший Flash Player.
- Устаревшая версия браузера.
- Отсутствие интернет-подключения или качество соединения страдает.
- Сбой системных файлов.
- Сбой на сервере Гугла.
- Сбой на конкретном сайте.
- Отключена функция аппаратного ускорения.
- Неправильно функционирует плагин Java Script.
Есть и другие причины, которые могут отобразиться на воспроизведении видео, однако они являются более серьезными и их решение требует профессиональных IT-знаний.
Если вы не поймете в чем проблема – звук идет, а самого ролика нет, в плеере черный экран, то не стоит паниковать раньше времени и вызывать специалиста и переустанавливать операционную систему. Зачастую причина бывает распространенной, которую просто решить при помощи несложных советов самостоятельно. Причем на это у вас уйдет не больше 20 минут. Поэтому ознакомьтесь с методами исправления проблемы в браузере.
Методы исправления проблемы
Ниже представлен список действий, которые необходимо осуществить, чтобы восстановить воспроизведение видео в Хроме. Выполняйте их по очереди и в случае если данная рекомендация не помогла, приступайте к следующей.
Проверка Интернет-подключения
На первый взгляд может показаться банальным, однако начать необходимо с проверки наличия интернета и его качества соединения. Интернет может работать нестабильно, в результате чего его скорости не хватает, чтобы полноценно воспроизводились ролики. Проверить отсутствие интернет-соединения очень просто на других функциях браузера. Загрузите еще одну веб-страницу и проверьте, можете ли вы воспроизвести аудио, скачать картинку и так далее. Кроме того, состояние подключения к сети интернета можно отследить в соответствующем меню компьютера – кнопка Пуск, «Панель управления», «Центр управления сетями и общим доступом». Также есть более быстрый способ – нажать в правом нижнем углу на иконку с подключением к интернету и просмотреть через свойства, состояние и скорость передачи Мб.
Обновление Adobe Flash Player
Обновление Adobe Flash Player
Проверка интернет-соединения займет у вас пару минут, и если у вас все исправно работает, тогда самой распространенной причиной, по которой пропадает видео в любом браузере – это устаревшая версия плагина Adobe Flash Player. Флеш Плеер отвечает за отображение в браузере мультимедийного контента, а так как веб-стандарты постоянно повышаются, то устаревшая версия может просто не иметь соответствующей «мощности», чтобы загружать определенные ролики, фильмы, анимации, игры. Выходом из ситуации является обновление программы.
- Перейдите по ссылке с браузера Хром – https://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Это сайт, обслуживающий данный продукт.
- Выбираете тип своей операционной системы и нажимаете «Установить».
- После того, как установочный файл загрузится, запускаете его и распаковываете.
- Он автоматически установится и будет обновлен для вашего браузера.
Перед тем как установить Flash Player, закройте Chrome и другие обозреватели, а после завершения установки перезапустите свой браузер и проверьте, заработали видео или нет.
Обновить Флеш можно и другим способом. Браузер Гугл Хром работает под руководством интернет-магазина Google WebStore, где доступно большое количество расширений. Поэтому установить обновление вы можете прямо оттуда. Для этого перейдите в меню браузера (кнопка в правом верхнем углу), в списке опций выберите «Дополнительные инструменты», «Расширения», а после на экране отобразятся наиболее популярные расширения. Вы через строку поиска найдите «Flash Player» и нажмите «Установить».
Чистка кэша
Теперь переходим к следующему этапу, если обновление Adobe Flash не помогло. Иногда переполненный браузер мусором или компьютер не могут подгружать новые данные, так как не хватает оперативной памяти. Чтобы проверить, так это или нет, попробуйте пройти следующее тестирование проблемы:
- скопируйте адрес сайта, где вы хотите посмотреть видео;
- справа нажмите на три точки – кнопка с функциями и выберите в списке «Новое окно в режиме Инкогнито».
Если вы вставили в новое окно ссылку на видео, и оно работает, тогда обязательно нужно почистить кэш. Делается это следующим образом:
- в браузере перейдите в меню;
- в списке опций открываете «Дополнительные инструменты»;
- выбираете «Удаление данных о просмотренных страницах»;
- ставите галочки, от чего вы хотите освободиться и за какой промежуток времени, а после подтверждаете очистку.
Вы должны знать, что кэш носит данные о вашей работе в браузере, поэтому после его очистки, возможно, придется производить некоторые изначальные настройки на тех сайтах, где вы постоянно работаете.
Чистая установка драйверов видеокарты
Неисправность видеокарты может быть прямой причины отсутствия видео. Причем видеоролики не будут воспроизводиться не только в браузере, но и на компьютере. Если видео нет, а звук есть, тогда достаточно будет только графического адаптера. Поэтому сначала проверьте данное утверждение, и если оно соблюдается, тогда переходите к действиям – установите драйвера для видеокарты. Последовательность действий следующая:
- Сначала нужно узнать название видеокарты.
- Для этого заходите на компьютере в «Диспетчер устройств», смотрите название, лучше даже скопируете и через сайт Microsoft.com ищите обновление.
- Если таковое имеется, нажимаете «Получить» и дожидаетесь окончания установки.
- После завершения нужно перезагрузить компьютер.
Обновление браузера
Если вы хотите просмотреть видеоролик, которые работает с применением последних веб-технологий, то устаревшая версия браузера может не справиться с подобной задачей. Поэтому как один из способов решить проблему отсутствия видео – это обновить веб-обозреватель Хром до последней версии. Сделать это очень просто через настройки обозревателя:
- Запустите браузер.
- Перейдите в меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу).
- В списке функций выберите «Справка», далее «О браузере».
- Вас перенесет на другую страницу с настройками, где отобразится информация о действующей версии программы.
- Если вы используете последнюю версию, то данная информация будет указана, а если нет, то станет доступно обновление, и вы сможете его сразу загрузить с этого раздела.
- После обновления перезапустите браузер, перейдите на сайт с видео и проверьте, удалось ли решить проблему.
Кстати, обновляя браузер до последней версии, вы сразу обновляете в него встроенные плагины, в том числе и Flash Player, поэтому решаете сразу две проблемы. Обновление программы поможет решить и другие ошибки, а также улучшит работу Хрома.
Блокировка рекламы
В браузере Хром имеется встроенная функция, которая позволяет отключать всплывающие рекламные окна на сайтах, где реклама переспамлена. Причем подобная опция является активированной разработчиками и не каждый пользователь знает об этом. А если вы хотите посмотреть видео, перед началом которого используется большое количество навязчивой рекламы либо переход по указанным рекламным ссылкам может быть вредоносным, то программа блокирует ее отображение, вместе с видео. Чтобы проверить так это или нет, вам нужно деактивировать функцию блокировки рекламы (Настройки – «Конфиденциальность и безопасность», «Настройки сайта», «Реклама»), а также отключить дополнительные расширения, если вы их специально устанавливали, чтобы убрать всю рекламу с браузера.
Решение проблем с JavaScript
JavaScript – это еще один плагин, который устанавливается специально для работы в браузере и отвечает за видео, игры и анимацию. Поэтому вам нужно проверить – включен он или нет. Для этого воспользуйтесь быстрой ссылкой для перехода в настройки программы – chrome://settings/content/javascript. Когда вы вставите ссылку в адресную строку и нажмете Enter, на экране загрузится страница, где производится настройка расширений. В пункте «Разрешено», должен быть активирован ползунок, если нет, перетащите его вправо.
Таким образом, мы рассмотрели все самые популярные причины, которые могут помешать отображать видео в браузере Chrome. Выполняете каждый последующий шаг, только после того, как предыдущий был завершен и не дал должного результата. Зачастую, этого бывает достаточно, чтобы наладить работу с файлами мультимедиа. Ни в коем случае не принимайте кардинальных решений, которые могут нанести вред работе компьютера.
Не показывает видео в Хроме: лечим браузер правильно
Не показывает видео в Хроме
Браузер для Windows XP: какой он самый идеальный вариант?
Браузер без рекламы и всплывающих окон: существует ли он в природе?
Обновление Виндовс, отключающее звук и удаляющее файлы: кто виноват и что делать?
Google Chrome просит срочно обновить браузер: всех впускать, никого не выпускать
Кибератаки парализуют разработку вакцины от коронавируса и Microsoft выпустил борца с ними
Пользователи популярного браузера нередко сталкиваются с ситуацией, когда не показывает видео в Хроме. Причин может быть множество — трудности с расширениями, отключенный Флешь плеер, выключенный Java скрипт и другое. Ниже рассмотрим все возможные причины и пути их решения.
Устаревшая версия
Одна из возможных причин, почему не воспроизводит видео в браузере Гугл Хром — использование устаревшей версии проводника. Разработчики постоянно оптимизируют программу и добавляют в нее новые функции, чтобы соответствовать современным требованиям. Если вдруг видео не показывает в Хроме, сделайте такие шаги:
- Запустите браузер на ПК.
- Справа вверху дисплея жмите на символ Настройка.
- Нажмите на О браузере Гугл Хром (три вертикальные точки).
- Выберите Обновить Гугл Хром. Если этот пункт отсутствует, следовательно, на ПК установлена последняя версия.
- Перезапустите браузер и еще раз войдите на страницу с видео. Проверьте — показывает ролик или нет.
О наличии обновления можно судить также по небольшому зеленому значку с белой стрелкой вместо трех точек.
Отключенный Флеш Плеер
Если вдруг не воспроизводит видео в браузере Гугл Хром, проверьте факт включения Adobe Flash на компьютере. Сразу отметим, что эта устаревшее ПО, имеющее много проблем с безопасностью. Сегодня Гугл и другие разработчики отказались от ее применения, но ряд Интернет-ресурсов пока не обновили свое видео. По этой причине проверка Флеш Плеер должна проводиться в обязательном режиме.
Производители Хрома рекомендуют воспроизводить Флеш контент только на надежных ресурсах. Включение происходит по такому алгоритму:
- Запустите Хром на ПК.
- Войдите на ресурс с видео.
- С левой стороны от адреса ресурса жмите на символ замка или информации (буква i в кружочке).
- Настройки сайта.
- Поставьте отметку Всегда разрешать Flash на этом сайте.
- Слева вверху экрана жмите символ Обновить эту страницу.
Если после выполнения этих действий не показывает видео в Гугл Хром, переходите к следующему шагу. Это означает, что причина кроется не в Флеш Плеере. На всякий случай можно полностью удалить программу, а после этого скачать и инсталлировать ее с официального ресурса. В процессе скачивания важно правильно выбрать ОС для установки.
Закрыт доступ
Одна из распространенных причин, почему не показывает и не работает видео в Гугл Хроме — запрет к нему доступа. Бывает, что товарищ отправил ссылку на ролик, имеющий ограничение к лицам, которые его просматривают. Иногда устанавливаются лимиты по возрасту и требуется указание даты рождения для получения «пропуска». Для проверки укажите название ролика в Гугл и посмотрите на результат. Если информация не найдена, это говорит о том, что она доступна только избранным.
Отключен Java Script
Потенциальная причина, почему в браузере Гугл Хром не показывает видео — отключенный Ява Скрипт. Для безопасности веб-проводник, а иногда и другое ПО могут отключать такие программы, как Java. Это особенно актуально, если имелась попытка взлома ресурса. Для включения приложения необходимо сделать следующие шаги:
- Запустите браузер на ПК.
- Справа вверху дисплея кликните на символ Настройка и управление Гугл Хром (три вертикальные точки).
- Перейдите к категории Дополнительно.
- В секции Конфиденциальность и безопасность жмите Настройка сайта.
- Выберите раздел Java Script.
- Поставьте переключатель в позицию Разрешить.
Теперь войдите на сайт с видео и проверьте — показывает ролик или нет. Если видео так и не запускается, попробуйте для решения вопроса использовать иные методы.
Низкая скорость
Причина, почему не проигрывает видео, может быть банальной — низкая скорость соединения. Для проверки или опровержения этой версии сделайте тест на сайте speedset.net. Если результат показался слишком низким, свяжитесь с провайдером и уточните в чем причины. Чтобы временно решить вопрос, можно выбрать более низкое качество видео в Хром, что ускорит процесс буферизации.
Забитая память ненужным кэшем
Одна из причин, почему Google Chrome не показывает видео — накопившийся кэш веб-проводника. Такая особенность может мешать просмотру. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Копирайте адрес с роликом, который не показывает.
- Жмите три точки справа вверху и выберите Новое окно в режиме Инкогнито.
- Установите ссылку в веб-проводник и проверьте, показывает ролик или нет. Если это происходит, следуйте инструкциям, которые указаны ниже.
Учтите, что в случае чистки кэша во многие сайты придется входить заново и вводить прежние настройки. Еще раз убедитесь, что под рукой имеются все необходимые пароли.
Для очистки Гугл Хром сделайте такие шаги:
- Кликните на три вертикальные точки справа вверху.
- Перейдите в раздел Дополнительные инструменты.
- Жмите на Удаление данных о просмотренных страницах.
- В появившемся меню выберите диапазон, к примеру, за последние час или сутки.
- Укажите, что именно вы хотите удалить и подтвердите действие.
Проверьте, показывает ли видео в браузере. Если нет, переходите к следующему шагу.
Проверьте расширения и плагины
Если очистка кэша не дала результатов, причиной может быть некорректная работа плагина. В такой ситуации сделайте следующие шаги:
- Жмите на три вертикальные точки и откройте окно Инкогнито.
- Войдите на сайт, где не отображается видео в браузере Гугл Хром.
- Если ролик не запускается, перейдите в Дополнительные инструменты, а там в Расширения.
- Выключите все программы.
- Перейдите на ресурс с игрой или видео.
- Слева вверху дисплея жмите значок Обновить эту страницу.
Если видео нормально показывает, поочередно включайте расширения и обновите браузер. Так шаг за шагом можно найти приложение, из-за которого проигрыватель веб-проводника перестал воспроизводить видео.
Включено аппаратное ускорение
Трудности с воспроизведением видео могут быть связаны с работой аппаратного ускорения. Опция задействует видеокарту ПК или ноутбука, что может привести к проблемам с выполнением других задач. Перед отключением учтите, что это может привести к увеличению скорости загрузки некоторых страниц. Если решение принято, сделайте такие шаги:
- кликните на три точки и войдите в Настройки;
- войдите в раздел дополнительно, а после этого прокрутите вниз до пункта Система;
- отключите Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно, а после этого проверьте, показывает видео или нет.
Как правило, использование этих методов позволяет решить вопрос с воспроизведением роликов. Если это не помогло, используйте методы, которые рассмотрены ниже.
Дополнительные пути решения проблемы
Выше мы рассмотрели основные причины, почему не воспроизводится видео, а также пути решения проблемы. Если ситуация не решилась, а ролик не показывает, сделайте следующие шаги.
Сбросьте браузер Хром. Для этого:
- Справа вверху кликните на три точки и войдите в Настройки.
- Перейдите в раздел Дополнительные.
- Кликните на кнопку Сбросить в специальном разделе.
- Подтвердите действие.
- Войдите на ресурс с видео, жмите на обновление и проверьте, показывает ли ролик.
Иногда проблема решается путем переподключения к Сети. Для этого достаточно отключить модем, выждать 1-2 минуты, а после этого включить его и дождаться загрузки. Для надежности перезапустите ПК или ноутбуку и войдите на сайт с роликом. Убедитесь, что он показывает в Хроме в нормальном режиме.
Источник: