Системное сообщение в Windows « видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен », скорее всего, знакомо многим геймерам.

В зоне риска – ПК со встроенной видеокартой Radeon от компании Advanced Micro Devices, но бывает ноутбуки.

Особенно обидно, что при появлении на экране такой надписи работа игрового приложения завершается без сохранения текущей позиции.

Впрочем, с таким сообщением можно столкнуться и при просмотре фильма или видеоролика в интернете.

А проблема, с большой вероятностью, общая – неполадки с драйверами видеокарты.

Содержание:

Рис.1. Сообщение о проблемах с видеодрайвером.

Распространенные причины неполадки

Сообщение о неполадках с видеодрайвером говорит о том, что в системе Windows было запущено ресурсоёмкое приложение, например, игра с высокими требованиями или программа для работы с 3D-графикой.

При такой высокой нагрузке задействуются аппаратные мощности видеокарты и возникает программная ошибка.

Системное сообщение о неполадках с видеокартой еще ничего не говорит о причине проблемы, и тем более о способах её устранения.

Вместе с тем, первое, что необходимо сделать в такой ситуации – восстановить работоспособность драйверов.

Проблема с драйверами

Последние версии драйверов видеокарты иногда сбивают нормальную работу оборудования.

Свежие обновления программного обеспечения временами приводят к появлению ошибок, которые будут исправлены только в следующих релизах обновлений.

Важно! Самостоятельное обновление видеодрайвера – не всегда необходимо вашему компьютеру. Возможно, бета-версия будет удачней, и ошибки исправлены. К сожалению, такое часто случается с видеокартой AMD и драйвером AMD Catalyst.

  • Первое, что нужно сделать при возникновении ошибки « видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен » – вернутьсяк более старой версии драйвера или восстановить предыдущую версию программного пакета для видеокарты.

Рис.2. Откат драйвера до предыдущей версии.

  • В других случаях ошибка появляется, наоборот, из-за того что драйвера устарели. Обновите их, и, возможно, сообщение перестанет появляться.

Рис.3. Обновление драйвера.

Обновление приложений

Еще одной причиной неполадок с графическими картами может быть сама операционная система Windows.

Обычно в обновленных версиях ОС содержаться и исправления для видеодрайверов.

Обновление операционной системы может заодно исправить и неполадки с драйверами видеокарты.

Рис.4. Обновление Windows.

Обновление DirectX

Довольно часто, скачивая нелицензионный сборник компьютерной игры (в народе – репак), пользователь одновременно с этим приложением устанавливает программную среду DirectX.

При этом, практически всегда сборщики комплектуют свои сборки версиями драйверов, подходящими для конкретной игры, и иногда –устаревшими версиями.

Любые изменения среды DirectX влияют на другие игровые приложения.

Например, переход на его старую версию может быть причиной зависания системы или сообщений об ошибке в работе видеокарты.

В таких случаях необходимо установить самую актуальную на данный момент версию программной среды.

Рис.5. Обновление DirectX.

Некорректная работа Adobe Flash Player

При появлении ошибки в работе драйвера во время использования браузера (особенно, при просмотре в нём видеоролика или при запуске флеш-игры) её причиной, скорее всего, является неправильно функционирующий Adobe Flash Player.

Обновление версию флеш-плеера на сайте разработчика в большей части случаев решит проблему.

Если ошибка не исправлена, возможно, что избавиться от неё можно, отключив аппаратное ускорение плеера.

Для этого при просмотре любого видео в браузере нужно вызвать контекстное меню программы, выбрать пункт «Параметры» и снять флажок с опции «аппаратное ускорение».

Рис.6. Отключение аппаратного ускорения.

Настройки игры и видеопроцессора

В ряде случаев проблемы с драйверами вызываются несогласованностью параметров настроек игрового приложения и графической платы.

Например, если в игре включена трилинейная оптимизация, а настройки видеокарты эту функцию не поддерживают.

Несовпадение не всегда приводит к ошибке, однако такая вероятность существует.

Состыковать настройки можно следующим способом:

  • открыть настройки графики в игре и проверить параметры 3D-графики;
  • открыть панель управления видеокарты;
  • выбрать пункт «Игры» и «Настройки 3D-приложений»;
  • установить системные настройки в соответствии с параметрами игры.

Рис.7. Синхронизация настроек игры и видеокарты.

Проблемы с видеокартой

Причиной сбоев также может стать перегрев графической карты.

Если предыдущие способы не помогли, следует проследить за изменениями температуры видеопроцессора с помощью специальных утилит.

Если температура карты действительно выше рабочей, следует устранить п ричины перегрева.

Зачастую причина в скопившейся в корпусе пыли, что легко исправить чисткой компьютера.

Внесение изменений в рееестр

Последний вариант – ошибка может быть вызвана операционной системой в процессе восстановления работы зависшего видеопроцессора.

Не получив через 2 секунды отклик, система выводит на экран сообщение об ошибке. Если это произошло при работе в браузере – видеокарта явно не в порядке.

Однако высокопроизводительное приложение и, особенно, игра, могут потребовать и большего времени на обнаружение и исправление зависания.

Исправляют проблему внесением изменений в реестр, например, скачав утилиту Fix it с официального сайта Microsoft.

Советы для продвинутых пользователей

  • Если сообщение о проблеме начало появляться после ваших манипуляций с увеличением производительности видеокарты, попробуйте вернуться к заводским настройкам.
  • Если вы используете ПК, на материнской плате которого есть несколько разъёмов PCI, попробуйте переустановить видеокарту в другой слот. Разные слоты могут менять производительность видеопроцессора на незначительные 3–5%, но именно эти проценты могут быть решающими для нормальной работы.

Петренко Юрий Александрович

Большая часть моей жизни — процесс получения информации, в первую очередь, о современных технологиях. Технологии помогают мне работать, учиться, развлекаться и общаться. Самыми интересными и полезными сведениями я всегда готов поделиться с другими.Мой телеграмм: Yurii Kutsii

Проблема с видеодрайвером от AMD

У меня ноутбук с интегрированной графикой Intel и дискретной от AMD, а точнее 7670m. Не так давно возникла такая проблема: по случаю выпуска Windows 10, AMD выпустили свежие драйвера, поддерживающие 10-ку и объединяющие, карты 200 и 300 серий в CrossFireX, которые доселе были несовместимы. Кроме того, они поддерживают DirectX 12.

Синий экран

Я подумал скачать новые драйвера, чтобы после официального обновления системы до Win10, избежать известных проблем.
Однако, во время инсталлирования, появился BSoD (Blue Screen of Death — Синий экран смерти).

Первое, что пришло на ум – виноваты старые драйвера и принял решение полностью их удалить. Но и здесь наткнулся на подводные камни. Снес драйвер из «Программ и компонентов», но «Диспетчер» продолжал показывать мою карту и сравнительно новый драйвер инсталлировался.

Чистильщик драйверов

Сравнительно недолго поискав в интернете, нашел Display Driver Uninstaller — универсальный чистильщик драйверов. Приложение все время перерабатывают и обновляют. А для начала работы утилита каждый раз требует скачать новую версию. После запуска предлагается установить обновление, далее осуществить запуск компьютера в «Безопасном режиме», и из него производить очистку. Что и было сделано.

Но это был еще не конец проблем. Программа удалила AMD драйвер корректно, но при этом драйвера Intel оказались повреждены. Запустив DDU, удалил драйвера Intel, поставил их обновленную версию, далее закачал драйвер AMD и снова экран посинел.

Возвратил все в исходное состояние и оставил как было. Несколько дней спустя, вспомнил о той самой проблеме, решив все же разобраться в ее причине. Попался мне один совет, что следует установить обновленную версию драйверов на чипсет и все остальные продукты Intel. Поскольку в моем компьютере процессор Core i-серии, то и чипсет их же производства.

Но тут возникла новая задача Intel Driver Update Utility заявил, что версии всех драйверов актуальны.

Драйвер-паки

Хочу заметить, я не лучшим образом отношусь к драйвер-пакам, но было необходимо разобраться в данной ситуации. Решил рискнуть. Еще недавно я наткнулся на DriverPack, скомпонованный на основе небезызвестного DriverPack Solution, скорость которого будто бы выше, легче обновлять, ему не нужны фреймворки и прочее. После запуска он, разумеется, обнаружил новые версии. Также есть опция просмотра сравнительной характеристики старых и предлагаемых драйверов, что очень удобно. У меня датировка была 2006 года О_о.

Инсталлировал обновления. Перезагрузил машину. Поставил видеодрайвер. Короче, все получилось, установка прошла успешно. В настоящее время провожу тестирование на стабильность работы системы, пока все прекрасно!

Буду рад, если эта статья для кого-то оказалась полезной.

Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Решение проблемы «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Это руководство поможет исправить ошибку: “видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен“. Компьютер зависает на некоторое время — и это не очень приятно. В течение многих лет люди искали комплексное решение, но оно до сих пор не найдено. Пришло, однако, время развеять все мифы.

Многие пользователи, включая меня, испытали проблемы с видеодрайвером в компьютерных играх. В определенный момент игра зависает, экран становится черным (на непродолжительное время), затем появляется сообщение с предупреждением в нижнем правом углу экрана:

видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен

Считается, что этот глюк вызван некорректной работой файлов ядра:

  • nvlddmkm.sys — для видеодрайверов NVIDIA
  • atikmdag.sys – для ATI

Как это выглядит в реальности (Проблема – предупреждающее сообщение):

  • На видеокартах ATI: видеодрайвер Atikmdag перестал отвечать и был восстановлен
  • На видеокартах NVIDIA: драйвер Nvlddmkm перестал отвечать и был восстановлен

В наиболее серьезных случаях, компьютер начнет сбоить и зависать, показывать пользователям синий экран смерти (BSOD). Эта проблема – просто чума для пользователей Windows Vista и ниже, в 32-и 64-разрядных редакциях. Не знаю достоверно о Windows 8/7, но я тут загуглил и пришел к выводу, что, очевидно для Windows 8/7 такие проблемы не так актуальны.

Решение проблемы №1: Скачайте и установите последние драйверы для вашей видеокарты

Это всегда первый вариант решения проблемы. Кстати говоря, таким образом можно решить почти любую проблему относительно графических драйверов. После покупки и установки нового видеоадаптера, не рекомендуется устанавливать драйвер, который поставляется с оборудованием на диске или флешке. Вместо этого, вы должны перейти на официальный сайт NVIDIA или AMD (ATI) соответственно для поиска свежей версии драйверов. Зачастую, разработчики исправляют множество ошибок и оптимизируют последние драйверы под актуальные игры и другие приложения. Итак, скачайте и установите последнюю версию графического драйвера, затем перезагрузите компьютер и убедитесь, что ваша проблема была решена.

Решение проблемы №2: замена системного файла nvlddmkm.sys

Это известное решение, устраняющее проблему с видеодрайвером. Во время установки большинства графических драйверов в Windows Vista, устаревшая версия nvlddmkm.sys копируется в C:WindowsSystem32Drivers. В результате, новые драйверы пытаются открыть файл 2006 года выпуска, а не 2010 – как требуется на самом деле. Чтобы исправить зависание, выполните следующие шаги.

Шаг 1: Скачайте и установите последнюю версию драйвера от поставщика NVIDIA.

Шаг 2: Затем перейдите по адресу C:WindowsSystem32Drivers и переименуйте nvlddmkm.sys в nvlddmkm.sys.old или т. п.

Шаг 3: Перейдите в каталог NVIDIA (обычно он расположен здесь – C:Nvidia или C:drvvganVidia) и найдите файл nvlddmkm.sy_.

Шаг 4: Скопируйте файл в каталог Desktop на Рабочем столе.

Шаг 5: Откройте cmd.exe с помощью Пуска -> введите cmd в поле поиска и нажмите Enter.

Шаг 6: перейдите в каталог рабочего стола, введя команду chdir Desktop.

Шаг 7: Затем введите EXPAND.EXE nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys Или, как вариант expand -r nvlddmkm.sy_ nvlddmkm.sys

Шаг 8: Когда операция завершится, скопируйте новый nvlddmkm.sys с рабочего стола сюда: C:WindowsSystem32Drivers

Шаг 9: Перезагрузите компьютер, после чего проблема с драйвером и его зависанием должна быть решена.

Вы наверняка понимаете, что любое удаление и переустановка драйверов NVIDIA не удалят старый файл nvlddmkm.sys и не перезапишет его последней версией. Вы должны сделать это вручную. Странный баг – надеемся, что в новейших версиях Windows его устранят.

Решение проблемы №3: видеодрайвер amd перестал отвечать. Замена файла atikmdag.sys

Вот еще одно известное и достаточно эффективное решение проблемы, на этот раз для обладателей видеокарты ATI. Во время установки большинства графических драйверов в Windows Vista, старая версия atikmdag.sys копируется в C:WindowsSystem32Drivers. Вследствие, видеодрайвер amd перестает отвечать. Поэтому принцип исправления бага тот же, что и в случае, описанном с NVIDIA.

Шаг 1: Загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашей карточки ATI.

Шаг 2: Перейдите к C:WindowsSystem32Drivers и переименуйте atikmdag.sys в atikmdag.sys.old.

Расположение файла видеодрайвера ATI

Шаг 3: перейдите в каталог ATI (обычно он расположен в папке C:ATI) и отыщите в нем файл atikmdag.sy_.

Шаг 4: скопируйте файл в каталог Desktop.

Шаг 5: Откройте командную консоль cmd.exe и введите cmd в поле поиска, после чего нажмите Ввод.

Шаг 6: Перейдите в каталог Desktop (напоминаю: chdir Desktop).

Шаг 7: Введите EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys Или, как вариант expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

Переименование файлов из системной консоли cmd.exe

Шаг 8: Скопируйте новый atikmdag.sys из каталога Desktop в папку с драйверами C:WindowsSystem32Drivers

Шаг 9: Перезагрузитесь.

Решение проблемы №4: исправление ошибки Реестра

Реестр – это основа вашей системы. Это единое место для хранения информации о назначении оборудования, взаимосвязях с системой, какие параметры системы выбираются и проч. Для редактирования разделов, ключей и значений реестра достаточно удобно использовать системную утилиту Regedit (см. скриншот).

Редактор реестра Regedit

Очевидно, когда что-то пойдет с Реестром не так, это может вызвать серьезные проблемы, такие как “видеодрайвер перестал отвечать”, в результате чего ПК завис на некоторый момент. К сожалению, в Windows нет встроенного механизма для исправления поврежденного реестра. Вам, в первую очередь, необходимо воспользоваться инструментом очистки реестра.

Решение проблемы №5: отключаем Аэро и UAC

Это решение не засветилось на форумах, но некоторые люди сообщают, что это может как-то решить проблему с переставшим отвечать драйвером.

Чтобы отключить Аэро, перейдите в Пуск -> Панель управления -> раздел Оформление и Персонализация, измените цветовую схему и укажите тему «Классическая». Нажмите Кнопку «Применить». Да, выглядит не так эффектно, как Аэро, но, возможно, тем самым у вас будет более стабильный видеодрайвер.

Чтобы отключить контроль учетных записей, нажмите «Пуск», введите msconfig в поле поиска и нажмите Ввод. Перейдите во вкладку Сервис, прокрутите список вниз, пока не увидите опцию «Настройка контроля учетных записей». Выберите «Никогда не уведомлять» в появившемся окне и примените изменения.

Окно конфигурации msconfig, выбор нужного пункта, связанного с учетными записями Отключение контроля за учетными записями UAC

Предупреждение: за счет отключения контроля учетных записей, вы можете создать угрозу безопасности.

Если у вас возникли вопросы касательно данной проблемы или внезапно завис компьютер, пожалуйста, оставьте нам сообщение в сообществе профессионалов Softdroid. Также, пожалуйста, поделитесь вашим опытом решения проблемы, когда видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен. Новые результаты могут помочь другим пользователям и читателям сайта.

Комментарий посетителя

Таки видеодрайвер перестал отвечать и был остановлен, вылетают старые игры, новые пашут на ультра, хотя иногда перегрев случается, но крайне редко. Видеокарта 980-я от энвидия, разогнана на заводе, система десятка 64 бит. Причём, скажем, на восьмёрке Two worlds первая вылетала, срабатывал TDR и игра запускалась, правда, без звука. Если поднять напряжение на 35, восстанавливалась со звуком, но у второй части дёргался курсор. На десятке зависает без восстановления. С заменой файлов не запускается вообще, с ошибкой. Я имею в виду ваши способы решения этой проблемы номер 2 или 3. Реально работает только 3 способа:

  • повышение мощности БП, то есть покупка нового, сколько видеокарта потребляет в пике, надо смотреть В ТЕСТАХ, а не в рекомендациях
  • замена МП на другую с более новой версией ACPI, хотя тут не уверен, не пробовал
  • понижение частот до указанных в спецификации, стандартных для таких видеокарт

Хотя я не исключаю, что может помочь какой-нибудь из советов в сети, дерзайте! Но у меня всё ещё эта ошибка вылезает, не знаю, что и делать. Отвалил за видюху 46 косарей, а она такое выкидывает. Когда-нибудь поменяю, видимо, это единственное, что может помочь, да? Или как-то можно заменить файлы, чтоб запускалась? Без понижения частот?

Ответ Softdroid. Спасибо за комментарий!

Появляется сообщение: “Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен”.
Видеокарта — nVidia GeForce GTX 460. Обновил драйвера до новой версии и появилась эта проблема, она возникает только в играх. Я пробовал даже ставить старые драйвера, а толку нет.

Облазил все форумы, пересмотрел все видео на YouTube и не один способ не помог. Надеюсь, здесь мне помогут.

Ответ. Возможно, конфликт связан с версией операционной системы. Советуем обновить ее, установив последние «заплатки». Попробуйте переустановить ОС, чтобы была возможность проверить поведение видеокарты и драйверов на «чистой» системе.

Возможно, с момента написания этого вопроса появились новые версии драйвера видеокарты, проверьте на официальном сайте.

Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен

Пользователи компьютеров и ноутбуков могли столкнуться с проблемой, когда при просмотре фильма или во время работы 3D-приложения (чаще всего компьютерных игр) происходит зависание системы и через некоторое время появляется всплывающее сообщение рядом с часами. Такая ошибка может происходить как с видеокартами AMD/ATI, так и с NVidia. Бывает, что сообщение не появляется, а компьютер зависает, при этом часто невозможно использовать мышь (или точпад, если у вас ноутбук), однако клавиатура остается работоспособной.

При завершении процесса (обычно это игра или другое 3D-приложение), компьютер возвращается к нормальному состоянию. Убедиться, что именно ошибка видеодрайвера привела к зависанию достаточно просто. Откройте и перейдите в раздел , в котором запустите ярлык . Откройте в журнале системы просмотрите последние сообщения. Проблема видеодрайвера обычно отображается как системное предупреждение (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Причины ошибки

В интернете вы можете найти несколько способов решения данной проблемы. В большинстве своем причиной появления проблемы может служить некорректный видеодрайвер, перегрев видеокарты, аппаратные ошибки видеокарты или даже оперативной памяти, а также влияние службы TDR (система автоматического перезапуска процесса при его зависании).

Причины ошибки

Для успешного решения проблемы видеодрайвера необходимо произвести следующие действия. Начните с обновления драйверов вашей видеокарты и DirectX. Бывает, что ошибка может проявиться именно из-за неподходящей версии драйвера. При обновлении или переустановке драйвера необходимо устанавливать только финальные драйверы, без окончания Alfa, Beta и т.п.

Как исправить ошибку

При этом если, переустановка драйверов не помогло, следует проверить настройки электропитания. Откройте раздел и проверьте используемый план электропитания. При этом должен быть выбран план с высокой производительностью, а никак не сбалансированный или экономия энергии. Выбранный план питания влияет на управление всеми компонентами компьютера, в том числе и видеокартой. Именно из-за недостаточного питания (экономии питания) в процессе работы тяжелых 3D- приложений могут возникать ошибки в работе видеокарты, что приводит к зависанию драйвера. Также проследуйте в настройки самого плана высокой производительности и убедитесь в дополнительных настройках, что компьютер не управляет питанием PCI Express, для портов USB запрещено временное отключение, а питание процессора обеспечивает максимальное (100%) питание.

Обходим проблему через TDR Windows

Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.

Зайдите в редактор реестра и откройте ветку . В этой ветке нам понадобятся только два ключа: и . Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа и десятичную систему счисления. Ключу присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа , мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера.

Если ошибка появляется только в одном приложении

Если ошибка появляется только в одном приложении, а другие приложения с подобной загрузкой видеокарты не приводят к появлению ошибки, то следует покопаться в настройках приложения. Это относится в первую очередь к играм.

Попробуйте изменить параметры сглаживания, анизотропной фильтрации и других настроек для этого приложения в сторону увеличения или уменьшения. Если проблема возникает при просмотре видео через браузер, то в этом может быть виноват FlashPlayer. Обновите плеер, а при отрицательном результате попробуйте полностью отключить аппаратное ускорение флеш-плеера, просто кликнув правой кнопкой мыши по нему и сняв соответствующую галочку.

Одна из причин — разгон видеокарты

Также причиной нестабильной работы видеокарты может быть ее разгон. Если вы выжимаете из своего компьютера максимум возможностей, то следует проверить, как это влияет на стабильность обнаружения проблем с видеодрайвером. Верните частоту CPU, GPU и памяти видеокарты до стандартных и проверьте работу системы на возникновение ошибки.

Поиск проблемы в аппаратной части

Дальнейшие способы устранения проблемы видеодрайвера сводятся к отысканию проблем в аппаратной части. Проверьте температурный режим работы чипа и памяти видеокарты, процессора. При перегреве видеокарты замените термопасту и проверьте работу кулера. Возможно, ухудшился теплообмен вследствие скопившейся пыли на кулерах. Если видеокарта использует дополнительное питание, то проверьте, подключено ли оно. Также следует проверить работу модулей памяти и всей видеоподсистемы, для этих целей используете известные тестовые программные продукты.

Все действия следует делать последовательно. Например, вы обнаружили, что видеокарта перегревается. В таком случае после замены термопасты (или кулера) проверьте ее температурные показатели, и если они пришли в норму, то проверьте работу видеокарты в проблемном приложении. При возникновении ошибки переходите к следующему этапу и так далее, пока проблема не исчезнет вовсе.

Возможно, что ни один из указанных способов не приведет к положительному результату, в таком случае вам, к сожалению, придется смириться с этим, либо искать другие способы обхода причин возникновения подобной ошибки. Например, «ковыряние» реестра или использование программ типа nvidia inspector для изменения параметров видеодрайверов, а также перепрошивка BIOS видеокарты и другие способы, которые могут привести к потере работоспособности устройства.

Та же самая проблема. Пробовал все. Заменят видеокарты от разных производителей . Заменят жесткие от разных производителей и все равно проблема осталась.

У меня это было из за неисправного жесткого диска, я знал, что он сбоит, но грешил на видеокарту. Заменил видеокарту — все осталось по прежнему. Тогда заменил жесткий диск — стало все нормально работать.

После установки последнего обновления (Игра Скайфордж)стала наблюдаться проблема.После нажатия на кнопку играть в игровом центре вылазит надпись скайфордж в ожидании экрана загрузки так вот за частую не дождавшись экрана загрузки комп просто вырубается иногда бывает после нажатия на кнопку продолжить появляется экран загрузки с заставкой казалось бы уже вот войдет ан нет вырубается комп,и вырубается он до восстановления системы после ошибок,данная проблема наблюдается только с вашей игрой в других играх такого нет

Это копия запроса в тех потдержку игры, они ничего не могут понять как я понял и направили к вам помогите пожалуйста!

Видеодрайвер перестал отвечать, и был успешно восстановлен

Пользователи компьютеров и ноутбуков могли столкнуться с проблемой, когда при просмотре фильма или во время работы 3D-приложения (чаще всего компьютерных игр) происходит зависание системы и через некоторое время появляется всплывающее сообщение рядом с часами. Такая ошибка может происходить как с видеокартами AMD/ATI, так и с NVidia. Бывает, что сообщение не появляется, а компьютер зависает, при этом часто невозможно использовать мышь (или точпад, если у вас ноутбук), однако клавиатура остается работоспособной.

При завершении процесса (обычно это игра или другое 3D-приложение), компьютер возвращается к нормальному состоянию. Убедиться, что именно ошибка видеодрайвера привела к зависанию достаточно просто. Откройте и перейдите в раздел , в котором запустите ярлык . Откройте в журнале системы просмотрите последние сообщения. Проблема видеодрайвера обычно отображается как системное предупреждение (желтый треугольник с восклицательным знаком).

Причины ошибки

В интернете вы можете найти несколько способов решения данной проблемы. В большинстве своем причиной появления проблемы может служить некорректный видеодрайвер, перегрев видеокарты, аппаратные ошибки видеокарты или даже оперативной памяти, а также влияние службы TDR (система автоматического перезапуска процесса при его зависании).

Причины ошибки

Для успешного решения проблемы видеодрайвера необходимо произвести следующие действия. Начните с обновления драйверов вашей видеокарты и DirectX. Бывает, что ошибка может проявиться именно из-за неподходящей версии драйвера. При обновлении или переустановке драйвера необходимо устанавливать только финальные драйверы, без окончания Alfa, Beta и т.п.

Как исправить ошибку

При этом если, переустановка драйверов не помогло, следует проверить настройки электропитания. Откройте раздел и проверьте используемый план электропитания. При этом должен быть выбран план с высокой производительностью, а никак не сбалансированный или экономия энергии. Выбранный план питания влияет на управление всеми компонентами компьютера, в том числе и видеокартой. Именно из-за недостаточного питания (экономии питания) в процессе работы тяжелых 3D- приложений могут возникать ошибки в работе видеокарты, что приводит к зависанию драйвера. Также проследуйте в настройки самого плана высокой производительности и убедитесь в дополнительных настройках, что компьютер не управляет питанием PCI Express, для портов USB запрещено временное отключение, а питание процессора обеспечивает максимальное (100%) питание.

Обходим проблему через TDR Windows

Даже если в таком случае вам никак не удается победить проблему, то следует попытаться обойти эту проблему, изменив настройки системы TDR Windows. Есть вероятность, что использование TDR обеспечивает перезагрузку зависшего драйвера слишком скоро, не дождавшись его ответа. Можно попробовать увеличить задержку перед принудительным перезапуском зависшего приложения или вовсе отключить эту службу.

Зайдите в редактор реестра и откройте ветку . В этой ветке нам понадобятся только два ключа: и . Кстати, вы их можете не найти, в таком случае создаем их, соблюдая регистр и указываем в качестве типа и десятичную систему счисления. Ключу присваиваем значение 3 (по умолчанию включает режим восстановления по задержке), а значения начиная от 3-х (по умолчанию 2). То есть, увеличивая значение ключа , мы увеличиваем время ожидание ответа от приложения до того, как будет принудительно восстановлен процесс. Если увеличение задержки до 10 и более не дает результата, можно попробовать просто отключить использование TDR. Для этого устанавливаем значение ключа в 0. Отключение TDR может в некоторых случаях привести к полному зависанию компьютера.

Если ошибка появляется только в одном приложении

Если ошибка появляется только в одном приложении, а другие приложения с подобной загрузкой видеокарты не приводят к появлению ошибки, то следует покопаться в настройках приложения. Это относится в первую очередь к играм.

Попробуйте изменить параметры сглаживания, анизотропной фильтрации и других настроек для этого приложения в сторону увеличения или уменьшения. Если проблема возникает при просмотре видео через браузер, то в этом может быть виноват FlashPlayer. Обновите плеер, а при отрицательном результате попробуйте полностью отключить аппаратное ускорение флеш-плеера, просто кликнув правой кнопкой мыши по нему и сняв соответствующую галочку.

Одна из причин — разгон видеокарты

Также причиной нестабильной работы видеокарты может быть ее разгон. Если вы выжимаете из своего компьютера максимум возможностей, то следует проверить, как это влияет на стабильность обнаружения проблем с видеодрайвером. Верните частоту CPU, GPU и памяти видеокарты до стандартных и проверьте работу системы на возникновение ошибки.

Поиск проблемы в аппаратной части

Дальнейшие способы устранения проблемы видеодрайвера сводятся к отысканию проблем в аппаратной части. Проверьте температурный режим работы чипа и памяти видеокарты, процессора. При перегреве видеокарты замените термопасту и проверьте работу кулера. Возможно, ухудшился теплообмен вследствие скопившейся пыли на кулерах. Если видеокарта использует дополнительное питание, то проверьте, подключено ли оно. Также следует проверить работу модулей памяти и всей видеоподсистемы, для этих целей используете известные тестовые программные продукты.

Все действия следует делать последовательно. Например, вы обнаружили, что видеокарта перегревается. В таком случае после замены термопасты (или кулера) проверьте ее температурные показатели, и если они пришли в норму, то проверьте работу видеокарты в проблемном приложении. При возникновении ошибки переходите к следующему этапу и так далее, пока проблема не исчезнет вовсе.

Возможно, что ни один из указанных способов не приведет к положительному результату, в таком случае вам, к сожалению, придется смириться с этим, либо искать другие способы обхода причин возникновения подобной ошибки. Например, «ковыряние» реестра или использование программ типа nvidia inspector для изменения параметров видеодрайверов, а также перепрошивка BIOS видеокарты и другие способы, которые могут привести к потере работоспособности устройства.

Та же самая проблема. Пробовал все. Заменят видеокарты от разных производителей . Заменят жесткие от разных производителей и все равно проблема осталась.

У меня это было из за неисправного жесткого диска, я знал, что он сбоит, но грешил на видеокарту. Заменил видеокарту — все осталось по прежнему. Тогда заменил жесткий диск — стало все нормально работать.

После установки последнего обновления (Игра Скайфордж)стала наблюдаться проблема.После нажатия на кнопку играть в игровом центре вылазит надпись скайфордж в ожидании экрана загрузки так вот за частую не дождавшись экрана загрузки комп просто вырубается иногда бывает после нажатия на кнопку продолжить появляется экран загрузки с заставкой казалось бы уже вот войдет ан нет вырубается комп,и вырубается он до восстановления системы после ошибок,данная проблема наблюдается только с вашей игрой в других играх такого нет

Это копия запроса в тех потдержку игры, они ничего не могут понять как я понял и направили к вам помогите пожалуйста!

Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен. Что за ошибка? Причины и решение!

Такая ошибка происходит из-за того, что драйвер на видеокарту перестал отвечать на запросы (и кстати, на более старых ОС, например, на Windows 2000|XP, в этом случае появился бы синий экран, либо компьютер просто бы перезагрузился. Начиная с Windows Vista — в случае каких-то проблем с видеодрайвером, происходит перезапуск только его самого, а не системы в целом).

В этой статье разберу самые основные причины из-за чего видеодрайвер может перестать отвечать на запросы системы, и как эту проблему можно исправить.

Причины появления ошибки / решение

1) Установлен не оптимальный драйвер на видеокарту

Первое, на что нужно обратить внимание при этой ошибке — это на видеодрайвер! В абсолютном большинстве случае, проблема кроется в нем.

Хочу сразу отметить, что далеко не всегда самый новый драйвер — самый лучший и стабильный. Бывает и так, что старый драйвер (которому уже года 2-3 и больше) — работает куда стабильнее, чем «вчерашняя» обновка.

Совет!

Скачайте с официального сайта производителя 2-3 версии видеодрайвера, и поочередно попробуйте каждый! Если у вас ноутбук — то в первую очередь скачайте драйвер с сайта производителя вашего ноутбука, и если он не подошел — то с сайта AMD, nVidia или Intel .

Есть два типа поиска и установки драйвера:

  1. нужно загрузить и запустить спец. утилиту, которая определит какой нужен вам драйвер;
  2. можно выбрать драйвер вручную, указав версию ОС и модель карты (об этом мы говорили выше).

Можно автоматически определить какой нужен драйвер (на ПК должен быть установлен JAVA).

Можно вручную указать модель видеокарты и версию ОС.

Также на сайте доступны старые архивные версии драйверов, и бета-версии.

Здесь все просто: указываете версию ОС Windows, модельный ряд видеокарты и тип загружаемого файла и сайт автоматически находит вам самую оптимальную версию драйвера.

Дополнение!

Перед тем, как устанавливать новые видеодрайвера — удалите полностью старый драйвер.

О том, как правильно обновлять драйвер на видеокарту, можете узнать в этой статье: https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

Кстати, у многих в системе установлено несколько версий видеодрайверов, а потому перед обновлением и поиском новых драйверов, рекомендую попробовать откатиться на один из имеющихся в системе. Как это сделать?

Для начала открыть (сочетание кнопок Win+Pause, и см. меню слева) . Затем раскройте вкладку «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мышки по своей видеокарте и выберите в меню «Обновить драйвер» (как на примере ниже).

Диспетчер устройств — обновить драйвер

Далее два раза укажите Windows, что драйвера вы выберите вручную из списка доступных на диске. Собственно, если у вас в системе установлено несколько версий видеодрайверов, то вам будут они представлены (пример на скриншоте ниже).

Рекомендую поочередно протестировать каждый из списка (не взирая на версию и год выпуска).

Несколько версий драйверов на выбор

2) Проблема связана с работой Flash Player

Если вас часто беспокоит проблема с перезагрузкой видеодрайвера в браузере (как у автора вопроса), то сбой может происходить из-за флеш-плеера (Flash Player). Крайне желательно проверить его актуальность и попробовать обновить (далеко не всегда это происходит автоматически!).

Тема эта достаточно обширна, поэтому рекомендую ознакомиться с одной из моих статей (ссылка ниже).

3) Не обновлена версия DirectX

Большинство пользователей не обращают на версию DirectX, и обновляется она у них только при установки различных игр (когда у них в комплекте к репаку идет определенная версия DirectX (часто далеко не самая новая!) ).

В результате, по прошествии определенного времени, DirectX устаревает и могут начаться конфликты с различным ПО, требующим последнюю версию этой библиотеки. Кстати, при этом могут появляться ошибки, что отсутствует какой-нибудь файл , например.

4) Выбран режим низкой производительности

Это особенно актуально для ноутбуков (нетбуков). Часто для экономии заряда батареи, у них задействован режим низкой производительности (в следствии чего, при запуске ресурсоемкого ПО, типа игр, могут возникать ошибки. ).

Задается режим производительности в панели управления Windows по адресу:

Также, обратите внимание, на то, что некоторые производители ноутбуков поставляют вместе с драйверами специальные центры управления, позволяющие регулировать производительность (и расход заряда батареи). Например, такие центры управления есть у Lenovo, Sony VAIO и пр.

Lenovo — умное управление питанием

5) Разгон видеокарты и ее перегрев

Если вы разгоняли видеокарту — то это может быть причиной остановки видеодрайвера, и таких вылетов игр. Измените настройки на прежние и удалите ПО, которым был произведен разгон.

Также стоит отметить, что причиной ошибки может быть и перегрев. Происходить он может в виду:

  • сильной запыленности устройства, если очень давно не проводилась чистка (как компьютер почистить от пыли);
  • высокой температуры в помещении (например, если летом у вас очень жарко, и на ваш ПК падают прямые солнечные лучи);
  • высокой и длительной нагрузки ресурсоемкими приложениями (а уж если стал «барахлить» кулер или система охлаждения в целом слабая. ).

Как бороться с перегревом, и что можно сделать в этом случае, рассказывал в своих предыдущих статьях, ссылки привожу ниже.

6) Настройки параметров графики: в видеокарте и непосредственно в игре

Очень большое влияние на производительность и стабильность запускаемой игры влияют настройки графики! Например, если у видеокарты есть проблема с отображением такой частицы в игре, как «воды» — то при ее появлении, вы можете получить вылет. Отмечу, что проблемы с отображением того или иного происходить могут по разным причинам:

  • не оптимизирована игра под определенные линейки видеокарт;
  • не поддерживаются какие-то определенные драйвера (например, в старых версиях может не быть какого-то нужного компонента);
  • у вас установлена «битая» версия игры.

Вообще, порекомендую для начала убавить ! Разумеется, отключив отображение всех возможных частиц и эффектов, которые позволяет сделать игра.

Настройки игры — разрешение и вертикальная синхронизация

Далее протестировать, как игра будет работать при таких настройках. Если проблем не будет — поочередно включайте эффекты и продолжайте тестировать. Так можно выявить причину неработоспособности.

Добавлю, что не лишним будет попробовать настроить драйвера видеокарты на максимальную производительность. О том, как это делается, можете узнать в этой статье.

7) Есть проблемы с видеокартой.

И, к сожалению, добавлю, что появление ошибки может быть связана с наличием аппаратных проблем с видеокартой. Можно порекомендовать почистить ее от пыли, вынуть ее из слота и протереть контакты (но помогает это не так уж и часто).

Также не лишним будет провести стресс-тест видеокарты для оценки ее стабильности и просмотра графика температуры (для выявления перегрева). О том, как это сделать — см. в этой статье: https://ocomp.info/stress-test-videokartyi.html

Источник: softaltair.ru

Добавить комментарий