Ряд пользователей ПК может столкнуться с ситуацией, когда их видеокарта не отображается в списке видеоадаптеров Диспетчера устройств. Особенно часто случается подобное при условии наличия на компьютере двух видеокарт – встроенной и дискретной, при этом последняя может внезапно «пропасть» из списка имеющихся на ПК модулей. В этом материале я расскажу, почему видеокарта не видна в диспетчере устройств, какова специфика данной дисфункции и как её исправить.

Видеокарты нет в диспетчере устройств

Симптоматика проблемы

В большинстве случаев данная проблема возникает внезапно, и без особых видимых на то причин. Если ранее в Диспетчере задач были видны две видеокарты, то после возникновения дисфункции может отображаться только одна (обычно встроенная), часто появляется «неизвестное устройство», а качество графики при этом падает до базового уровня.

Видеоадаптеры в диспетчере задач

Все попытки как-то обнаружить вторую видеокарту или установить на неё драйвера обычно не дают результатов. При попытке установки драйверов для пропавшей дискретной видеокарты программа установки может сигнализировать об отсутствии данной карты на компьютере.

Почему видеокарта не отображается в диспетчере устройств

Итак, почему же видеокарта не видна в диспетчере устройств? Это может возникнуть по следующим причинам:

  • Случайный сбой операционной системы;
  • Отсутствие необходимых драйверов для графической карты (особенно это актуально для пользователей модерной Виндовс 10, под которую могут быть просто не выпущены необходимые драйвера);
  • Неудачное обновлений операционной системы, вследствие чего драйвера одной из видеокарт перестают работать корректно, а сама видеокарта может «исчезнуть» из диспетчере задач;
  • Дискретная видеокарта отключена в БИОС;
  • Злокачественное действие вирусных программ;
  • Не плотное соединение графической карты к материнской плате.

Сбой в компьютере

Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить

Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:

  1. Перегрузите ваш компьютер (если вы не делали этого до того). Если сбой имеет случайную природу – он исчезнет;
  2. Если у вас стационарный компьютер (desktop), и видеокарта вставлена в соответствующий разъём материнской платы, проверьте плотность подключения видеокарты к соответствующему разъёму материнки;
  3. Сбросьте БИОС до заводских настроек. Зайдите в БИОС при запуске компьютера, выберите сброс до заводских настроек и подтвердите изменения;

Сброс Биос

  • Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа. Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
  • Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач. Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».

Открываем скрытые устройства

Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).

  • Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.

Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).

Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;

  • Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
  • Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);

Dr.Web CureIt!

  • Попробуйте обновить ваш БИОС до самой свежей версии (поищите свежую версию БИОС на сайте производителя материнской платы вашего ПК).

Заключение

Если вас интересует, как вернуть видеокарту в Диспетчер устройств, то рекомендую выполнить весь комплекс советов, предложенных мной выше. Наиболее эффективным вариантом среди вышеперечисленных является полное удаление драйверов к пропавшей видеокарте с помощью DDU или Driver Fusion, а затем установка самых свежих драйверов для видеокарты, скачанных на сайте производителя. Данный метод показал свою наибольшую эффективность при исправлении рассмотренной мной проблемы «Видеокарта не видна в диспетчере устройств».

Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel — начисто и полностью!

Доброго времени суток.

Достаточно популярная проблема. На самом деле, если в установке и удаление программ в панели управления Windows приложение вы не находите (в том числе и драйвер) — то это совсем не означает, что его нет в системе 👀!

К тому же, бывает и так, что при установке нового драйвера никаких ошибок не появляется и всё с виду проходит успешно — но продолжать пользоваться вы будете так же старым драйвером. Именно поэтому, во многих случаях, всегда рекомендуют удалять старый драйвер начисто из системы, а затем уже ставить новый.

Этим сейчас и займемся.

Способы удаления драйвера видеокарты из системы

Предложенные ниже способы универсальны: т.е. пригодны для любых видеодрайверов — AMD (Ati Radeon), nVidia (GeForce), Intel. Так же способы будет работать во всех популярных на сегодняшний день Windows: XP, 7, 8, 10 (32/64 bits).

👉 Вариант 1

С помощью утилиты DDU (Display Driver Uninstaller)

DDU

Это специализированная утилита, удаляющая полностью и начисто из системы любой видеодрайвер, будь то от AMD, nVidia или Intel.

Причем, сразу хочу отметить, что удаляется не только непосредственно сам драйвер, но и информация о нем из реестра (ключи, параметры), папки, файлы и пр. Программа работает даже в тех случаях, когда Windows или не «видит» драйвер, или просто выдает ошибку и не может его удалить.

DDU также можно применять для проверки, всё ли было удалено, если вы пользовались стандартной процедурой деинсталляции.

👉Примечание!

Перед использование утилиты DDU, рекомендую создать точку восстановления в Windows (на всякий случай) — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html#i

Файлы утилиты распространяются в архиве. После того, как загрузите утилиту, необходимо распаковать архив и запустить исполняемый файл — (см. скрин ниже).

Хочу обратить внимание, что утилита может запускаться несколько долго — секунд 20-30, видимо при запуске анализирует систему и ищет установленные драйвера.

Извлеченные файлы из архива

Далее DDU предложит выбрать режим запуска, например, . В идеале, конечно, необходимо перезагрузить систему в безопасном режиме и уже из него удалять драйвер. Тем не менее, сразу отмечу, что в большинстве случаев всё работает и в нормальном.

👉 Примечание!

На всякий случай оставлю ссылку на свою статью по поводу того, как войти в безопасный режим (на всякий случай).

Режим запуска утилиты

Собственно, когда утилита будет запущена, вам необходимо выполнить всего два действия:

  1. выбрать видеодрайвер: AMD или nVidia (в большинстве случаев DDU определяет его автоматически, и всё же. ). См. «1» на скриншоте ниже;
  2. выбрать режим удаления — рекомендованный . В общем-то, на этом от вас больше ничего не потребуется — утилита все удалит и очистит автоматически!

Удалить и перезагрузить / вариант удаления драйвера

Данный способ один из самых простых и эффективных. Хочу еще раз отметить, что из системы будут удалены все следы начисто и можно легко будет установить любой новый драйвер (без всяких уведомлений и предупреждений, что у вас уже есть какой-то там драйвер в системе).

👉Вариант 2

Через установку и удаление программ

Хочу отметить, что во многих случаях для удаления драйвера совсем не обязательно скачивать какие-то утилиты (ту же DDU) — всего лишь достаточно открыть 👉 панель управления и перейти по ссылке .

Далее перед вами предстанет список с 99% программ, установленных в вашей системе. В том числе здесь будет и драйвер на видеокарту, на звуковую карту и пр. Конечно, полный список драйверов здесь не будет, и тем не менее.

Для удаления — просто отыщите в списке необходимый драйвер, выберите его и нажмите кнопку . Если с установщиком и самим драйвером все в порядке — как правило, проблем никаких не возникает и все удаляется нормально (ничего дополнительно делать и не нужно!) .

Программы и компоненты — Windows 7

Если драйвера в списке установленных программ нет — попробуйте его найти и удалить через диспетчер устройств, либо с помощью спец. утилит (см. ниже 👇).

👉 Вариант 3

Через диспетчер устройств

В диспетчере устройств отображаются все драйвера и все устройства, имеющиеся в вашей системе (даже те устройства, на которые нет драйвера — отображаются как неизвестные).

Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , затем введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter .

Примечание! Так же диспетчер устройств можно открыть через панель управления. Просто приведенный выше способ — универсальный, и позволяет открыть данный диспетчер во всех популярных версиях Windows: XP, 7 ,8 ,10.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее необходимо открыть вкладку и нажать двойным щелчком левой кнопкой мышки по нужному адаптеру (если у вас их 2, как у меня) .

Можно просто открыть нужного адаптера — для этого нажмите правой кнопкой мышки и выберите в меню требуемое.

Выбор и просмотр свойств видеоадаптера

В открывшихся свойствах перейдите во вкладку : здесь можно будет получить сведения о драйвере — поставщик, дата разработки, версия драйвера, подпись и пр. Кстати, полезно сравнить версию драйвера, который вы хотите поставить, с тем что уже есть в системе.

Для его удаления — нажмите одноименную кнопку внизу окна (см. скрин ниже) .

Просмотр сведений о драйвере, удаление

👉 Вариант 4

С помощью универсальных спец. утилит для удаления любых драйверов

Таких утилит на самом деле достаточно много: и пр. К тому же, большинство программ, предназначенных для автоматического поиска и обновления драйверов — также могут и удалить, и заархивировать неугодный драйвер.

👉 В помощь!

Вообще, у меня на блоге есть одна большая статья о программах для работы с драйверами

Driver Sweeper

Простая и надежная утилита, специализирующаяся на одной своей основной задачи — удаление любых драйверов из системы полностью и так чисто, насколько это возможно!

Driver Sweeper проверит даже системный реестр на различные оставшиеся «хвосты», и если оные будут найдены — также будут удалены! Кстати, программа делает резервную копию драйверов перед работой с ними — не советую отказываться от сего момента!

В общем-то, пользоваться утилитой достаточно просто, не вижу смысла писать об этом отдельно (см. скрин ниже: одно окно, в котором можно посмотреть список найденных драйверов, затем выбрать те, которые более не нужны, и очистить от них систему).

Найденные драйвера, в том числе NVIDIA

😎

Как полностью удалить драйверы видеокарт NVIDIA, AMD и Intel

Для современных ОС Windows часто не нужно отдельно устанавливать драйверы видеокарт, так как они уже входят в состав системы. Особенно это актуально для пользователей, которые не хотят устанавливать многочисленные дополнительные компоненты, поставляемые с драйвером.

Если же вы являетесь заядлым геймером или вам просто нужны некоторые вспомогательные утилиты, рекомендуется установить обновленные версии драйверов NVIDIA, AMD или Intel, чтобы получить улучшения производительности, стабильности и новые функции.

Иногда вы можете столкнуться с проблемами после установки драйверов. Всегда есть вероятность, что новая версия может конфликтовать с установленной игрой или какое-либо приложение, использующее драйвер, начнет вести себя некорректно.

Вот почему очень часто может понадобится полное удаление драйвера из системы. В большинстве случаев выручает удаление стандартными средствами системы, однако, в некоторых случаях процесс удаления драйвера может не завершиться или прерваться из-за сбоя, причину которого сложно устранить самостоятельно. Для этого можно воспользоваться нашей отдельной инструкцией.

Как удалить драйвер видеокарты NVIDIA / AMD / Intel

В этих случаях будет полезно стороннее приложение Display Driver Uninstaller для удаления драйверов видеокарт NVIDIA, AMD и Intel. Программа совместима со всеми последними версиями Windows. Разработчик предлагает запустить утилиту в безопасном режиме, но это необязательное условие. У пользователя спрашивается, нужно ли выполнить загрузку в безопасном режиме или нет. Если вы ответите утвердительно, то убедитесь, что сохранили прогресс всех изменений, потому что компьютер сразу начнет автоматическую перезагрузку.

Программа может также включать / отключать автоматическое обновление драйверов через Центр обновления Windows. Вы получите информацию об этом при запуске программы.

Все основные функции программы отображаются на одном экране. В верхней части пользователь может выбрать графический драйвер, который требуется удалить. Данная функция пригодиться, когда вы меняете свою видеокарту и хотите удалить все компоненты драйвера, установленные в системе.

Display Driver Uninstaller поддерживает три режима работы:

  • Удалить и перезагрузить (настоятельно рекомендуется)
  • Удалить без перезагрузки (может привести к проблеме черного экрана)
  • Удалить и выключить (для установки новой видеокарты)

Также доступно несколько дополнительных операций: удалить NVIDIA GeForce Experience и включить установку драйверов через Центр обновления Windows по умолчанию. В окне “Параметры” можно включить удаление 3DTV и Physx, а также удаление временных папок C:NVIDIA и C:AMD, которые используются при установке драйверов

Прежде чем выбрать какой-либо из параметров, убедитесь, что вы загрузили пакет драйвера видеокарты с веб-сайта производителя, он вам понадобится после завершения удаления существующих драйверов.

Если вы выберете опцию “Удалить и перезагрузить”, то заметите, что система автоматически перезагружается после короткого периода удаления. Если вы не выбрали автоматическую установку драйвера, Windows будет использовать общий драйвер видеокарты, который может работать с более низким разрешением.

Примечание: исходный код приложения Display Driver Uninstaller доступен для инспектирования на сервисе GitHub.

Заключение

Display Driver Uninstaller – полезное приложения для надежного и полного удаления драйверов в случаях, когда вы столкнулись с проблемами их работы. Утилита эффективно выполняет свою задачу, даже если драйвер работает некорректно или не обновляется.

Программа гарантирует, что все следы драйверов NVIDIA, AMD или Intel будут полностью удалены из системы.

Перед запуском программы настоятельно рекомендуется создать точку восстановления системы или полную системную резервную копию.

Решение проблемы с отсутствием видеокарты в Диспетчере устройств

Сегодня поговорим о том, почему система Windows не видит видеокарту и исправим данную неполадку.

Не отображается видеокарта в «Диспетчере устройств»

Симптомом неисправности может стать резкое падение производительности в играх и других приложениях, активно использующих в своей работе видеоядро. Проверка данных показывает, что в ветке присутствует только одна видеокарта — встроенная. В некоторых случаях может отображать какое-то неизвестное устройство со значком ошибки (оранжевый треугольник с восклицательным знаком) в ветке . Ко всему прочему, пользователь иногда сталкивается с тем, что вручную удалил видеокарту из и не знает, что делать, чтобы ее вернуть, если та не появилась там самостоятельно.

Попытки вернуть видеокарту в систему путем повторной инсталляции драйверов не приносят результатов. Кроме того, при установке программное обеспечение может выдать ошибку вида , либо .

Причины сбоя и варианты решения

Данная неполадка может быть вызвана следующими факторами:

    Сбой в работе Windows.
    Это самая распространенная и легко решаемая проблема. Сбои могут наблюдаться при неожиданном отключении питания, либо нажатии кнопки , когда последующая загрузка происходит не стандартно, а только после появления черного окна.

В данном случае обычно помогает банальная перезагрузка, совершенная обычным способом. Таким образом, системные приложения штатно завершают свою работу, что помогает избежать ошибок при последующем запуске.
БИОС.
Если Вы самостоятельно устанавливали дискретную видеокарту в компьютер (до этого она отсутствовала), то существует вероятность, что в БИОСе отключена необходимая функция либо попросту других вариантов задействовать интегрированную графику не предусмотрено.

В данном случае можно попробовать сбросить настройки BIOS на дефолтные (по умолчанию). На разных материнских платах это делается по-разному, но принцип один: необходимо найти соответствующий пункт и подтвердить сброс.

Переключить графические адаптеры также не составит труда.

Все шаги по настройке БИОС, описанные в данной статье, подойдут и к нашей ситуации, с той лишь разницей, что на последнем этапе нам необходимо выбрать параметр .

Ошибки или конфликт драйверов.
Довольно часто, с приходом актуальных обновлений от Microsoft, перестают работать некоторые программы от сторонних разработчиков, в частности, старые драйвера устройств. Здесь нам поможет только полное удаление существующего ПО и установка актуальной на данный момент версии.

Наиболее эффективный способ – удалить действующий драйвер с помощью программы .

Затем, если в мы видим неизвестное устройство, попытаться обновить его ПО в автоматическом режиме. Для этого нужно кликнуть по устройству и выбрать пункт ,

затем выбрать опцию и дождаться окончания процесса. Все изменения вступят в силу только после перезагрузки.

Другой вариант – попробовать установить самый новый драйвер для Вашей видеокарты, скачанный с сайта производителя (Nvidia или AMD).

Небрежность или невнимательность при подключении устройства к материнской плате.

После изучения статьи проверьте, плотно ли «сидит» адаптер в разъеме и правильно ли подключено питание. Обратите внимание на то, какой кабель используется для этого. Вполне можно спутать питания процессора и видеокарты – некоторые БП могут иметь два кабеля для процессоров. Также причиной могут послужить некачественные переходники (6 или 8 pin).

Установка какого-либо софта или другие изменения в системе, внесенные пользователем (редактирование реестра, замена файлов и пр.). В этом случае может помочь откат к предыдущему состоянию при помощи точек восстановления.

Подробнее:
Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10
Создание точки восстановления в Windows 8
Как создать точку восстановления в Windows 7
Последствия работы вредоносных программ или вирусов.
Программы, содержащие вредоносный код могут повредить системные файлы, отвечающие за правильную работу устройств, а также файлы драйверов. Если возникло подозрение присутствия вирусов в системе, необходимо выполнить сканирование специальными утилитами.

Также в интернете существуют волонтерские ресурсы, на которых Вам помогут вылечить операционную систему совершенно бесплатно. Например, , .
Последняя причина – поломка самой видеокарты.
Если никакими средствами не удается вернуть графический адаптер в , то стоит проверить, не «умер» ли он физически, на аппаратном уровне.

Прежде чем следовать рекомендациям, приведенным выше, необходимо постараться вспомнить, какие действия или события предшествовали возникновению неполадки. Это поможет выбрать верный способ решения, а также избежать неприятностей в будущем.

Почему видеокарта не отображается в диспетчере устройств

Чаще всего данная проблема вызвана сбоями в операционной системе или ошибками при обновлении драйверов. Немного реже встречаются и другие неисправности, как самой платы, так и ОС из-за которых диспетчер устройств не видит видеокарту. И в этой статье я расскажу, как их самостоятельно диагностировать и устранить.

Произошел сбой в работе ОС Windows

Обычная ситуация, когда неожиданно гаснет свет, компьютер выключается и при следующей загрузке выдает многочисленные ошибки. Так бывает, при некорректном завершении работы ОС Windows повреждаются системные файлы, необходимые для правильной работы.

Для решения проблемы рекомендуется провести сканирование системных файлов и заменить битые файлы, на рабочие. Как это сделать:

  1. Запустить окно «Выполнить» нажав комбинацию на клавиатуре «WIN+E».
  2. Ввести команду «sfc /scannow» и дождаться завершения проверки.
  3. После чего остается лишь перезагрузить компьютер.

Итак, первую причину, почему видеокарты нет в диспетчере устройств, мы разобрали. Если вам этот способ не помог, двигаемся дальше.

Драйвера

Драйвера установлены или обновлены с ошибками – еще одна проблема, из-за которой дискретная карта не отображается в списке видеоадаптеров диспетчера устройств на ноутбуке. В этом случае поможет только полная их переустановка.

Разберем процесс более подробно:

  1. Для начала следует скачать новое ПО с оф. сайта. Для карт Nvidia , для AMD Radeon .
  2. Далее заходим в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты». Находим и поочередно удаляем каждый драйвер. Также можно использовать специальные утилиты.
  3. Перезагружаем ПК и устанавливаем ранее скачанное ПО.

После очередной перезагрузки, работоспособность восстановится и карта появится в диспетчере устройств.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

В случае если карта отображается, но рядом с названием стоит восклицательный знак, решение проблемы будет то же.

Данный способ показал наибольшую эффективность, даже в тех случаях, когда пользователь случайно удалил драйвер видеокарты.

Неудачное обновление Windows

Бывают случаи, когда после очередного обновления ОС, перестают работать те или иные устройства. Зачастую это связано с ошибками и в таком случае, требуется откатить последние изменения.

Все что нужно это:

  1. Запустить компьютер или ноутбук в безопасном режиме. Для этого при включении ПК нажимайте кнопку «F8», до тех пор, пока не появится окно с вариантами загрузки. Выберите соответствующий пункт.
  2. После загрузки системы открываем «Пуск» и в строку поиска вводим фразу «восстан…» и запускаем модуль «Восстановление системы».
  3. В первом же окне устанавливаем опцию «Выбрать другую точку восстановления» и жмем «Далее».
  4. Выбираем дату отката (когда система работала стабильно) и жмем «Далее».
  5. В следующем окошке нажимаем «Готово».
  6. Отобразится еще одно уведомление, в котором нажимаем «Да».

После перезагрузки ПК, Виндовс запустится в нормальном режиме. Однако если данный способ вам не помог и видеокарта по-прежнему не определяется в диспетчере устройств, то переходим к следующему пункту.

Проверка подключения графической платы

Перед тем как приступить к проверке, необходимо полностью выключить ПК и отсоединить шнур питания. Далее снимите боковую крышку ПК и проверьте подключение видеокарты. Она должна плотно сидеть в разъеме материнской платы.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Возможно, видеокарта попросту отключена в настройках БИОС, поэтому ваш комп ее не видит в диспетчере устройств. Исправить ситуацию достаточно просто, разберем все по шагам:

  1. Открываем BIOS и находим пункт сброса настроек по умолчанию. Обычно данный пункт называется «Load Setup Default». В зависимости от версии биоса, он может иметь и другие похожие названия.
  2. Кликаем по данному пункту и подтверждаем наши действия. После чего, произойдет автоматическая перезагрузка.

После того как Windows запустится, заново проверьте работу графической карты.

Заражение вирусами

Как всем давно известно, вирусы оказывают негативное влияние на работу всей системы. Поэтому нужно произвести проверку ноутбука или ПК на вирусы. Сделать это можно с бесплатных утилит, одной из которых является Dr.Web CureIt.

Неисправность карты

Еще одна причина, из-за которой видеокарта пропадает из диспетчера устройств, является физическая неисправность. Обычно с этой проблемой сталкиваются геймеры, поскольку в играх видеоплата нагружается до предельных температур, особенно если настройки выставлены на максимум и в любой момент из-за плохо охлаждения она может выйти из строя.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Ранее я описывал, как определить и устранить поломку. Прочитайте статью до конца, в большинстве случаев она помогает.

Встроенная карта

Если на вашем ноутбуке в ДУ нет встроенной видеокарты, зайдите на оф. сайт производителя лэптопа, скачайте и установите следующие драйвера в определенном порядке:

  1. Сначала устанавливается ПО на чипсет.
  2. И только после этого, производится установка ПО на интегрированную графику.

Если процедура была выполнена правильно, при следующем запуске системы, интегрированная плата заработает.

Теперь вы знаете, почему диспетчер устройств не видит видеокарту и что с этим делать. Однако если ни один из разобранных выше способов вам не помог, рекомендуется дополнительно проверить винчестер на ошибки и бэды, поскольку именно он отвечает за правильную работу системы.

В самом крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам для более детальной диагностики.

Видео инструкция по обновлению ПО

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

Видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»

Если видеокарта отсутствует в перечне «Диспетчера устройств», то нормально использовать её вы не сможете. Такая ситуация встречается, когда в системе установлено два и более графических адаптеров. Причём проблема присутствует только со встроенными, в то время как интегрированный нормально отображается в системе. Правда, редко, но исключения наблюдаются. Если же у вас один адаптер, и он не отображается в «Диспетчере устройств», то проблема не такая серьёзная, так как в противном случае картинка бы просто не появилась.

Почему видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»

Причин появления такой неполадки может быть много. В зависимости от причины вы будете наблюдать и другие симптомы, кроме того, что устройству перестало отображаться в своей ветке в «Диспетчере». Плюс, видеокарта не всегда исчезает из «Диспетчера устройств». Иногда может встречаться такой вариант, что его название заменяется на «Стандартный VGA графический адаптер» или адаптер помечается как «Неизвестное устройство» и переносится в соответствующую ветку.

В случае, если видеокарта вообще отсутствует могут наблюдаться следующие симптомы:

  • Значительно снижение производительности в играх и программах;
  • Появление искажений на экране компьютера;
  • Появление посторонних шумов при работе, которые ранее не наблюдались;
  • Постоянные вылеты и ошибки.

Далее рассмотрим возможные причины такой неисправности и как их решить.

Причина 1: Неполадки в работе Windows

Встречается достаточно часто. Может быть вызвана простой загрузкой системы различными мусорными файлами. Однако чаще всего возникает из-за неожиданного отключения питания или выключения компьютера с помощью кнопки Power. Также, если при включении компьютера вы изначально увидели синий/чёрный экран, предлагающий варианты загрузки Windows, то скорее всего проблема именно из-за неполадок в работе операционной системы.

Такая проблема решается очень просто – перезагрузите операционную систему, но, желательно, не с помощью кнопки на корпусе компьютера. Возможно, потребуется выполнить перезагрузку ещё один раз. Примечательно, что если вы увидели чёрный/синий экран, то изначально загрузите Виндовс в обычном режиме, а потом уже пытайтесь перезагрузить её.

Причина 2: Устройство отключено в BIOS

Это часто встречается в тех случаях, когда вы самостоятельно устанавливали видеокарту и сразу после установки не обнаружили её в «Диспетчере устройств». Скорее всего её просто не определил BIOS. Также отключение могли произойти по вашей вине или вине другого пользователя компьютера, если вы ранее что-то настраивали в BIOS. В редких случаях настройки могут произвольно сбрасываться, из-за чего ранее добавленные устройства не будут отображены в системе.

Здесь два пути решения – либо сбросить настройки BIOS до значений по умолчанию, если вы ранее вносили в них изменения, либо настроить подключение самостоятельно. Первый вариант более удобен, так как является универсальным. Однако процесс активации устройства может сильно различаться в зависимости от версии BIOS, установленной на вашем компьютере. Мы рассмотрим процесс на примере UEFI BIOS:

  1. В некоторых версиях UEFI БИОС есть частичный или полный перевод интерфейса на русский язык. Проверьте в верхней правой части экрана нет ли там языковой панели. Если есть, то выберите в ней русский язык. Если же интерфейс на английском языке не отталкивает вас, то пропускайте этот шаг.
  2. Далее переключитесь во вкладку «Дополнительно». В некоторых версиях за это действие отвечает клавиша F7.
  3. Снова перейдите во вкладку «Дополнительно» или «Advanced». Она теперь расположена в верхней части интерфейса.
  4. Здесь раскройте пункт «Конфигурация системного агента» или «System Agent Configuration». В большинстве версий UEFI BIOS можно взаимодействовать с интерфейсом с помощью мышки, а не только клавиатуры.
  5. Теперь перейдите в «Параметры графики» или «Graphics Configuration».
  6. У значения «Primary Display» или «Основной дисплей» в качестве значения выберите «PCIE».
  7. Сохраните параметры и покиньте БИОС. Это можно сделать с помощью клавиши F10. Правда, придётся подтвердить сохранение параметров.

Причина 3: Проблемы с драйверами

Драйвера видеокарты могут конфликтовать с другими драйверами и/или обновлениями от Майкрософт. В основном такая проблема решается простым обновлением драйверов до актуальной версии, чтобы устранить возникший программный конфликт. Скорее всего в таком случае видеокарта не удаляется из «Диспетчера устройств», а переносится в ветку с неопознанными устройствами или помечается значком с восклицательным знаком.

В таких случаях рекомендуется изначально удалить неисправный драйвер, а потом постараться его установить и/или обновить. Рассмотрим, как это сделать с помощью встроенных инструментов в «Диспетчер устройств»:

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, вызвав контекстное меню Windows с помощью сочетания клавиш Win+X. Из этого меню просто выберите соответствующий вариант.
  2. Раскройте в «Диспетчере устройств» ветку с неопознанными устройствами или видеоадаптерами. В последнем случае нужно обращать внимание элемент, помеченный восклицательным знаком или носящим название «Стандартный VGA графический адаптер».
  3. Нажмите на указанный элемент правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите «Удалить устройство».
  4. Подтвердите удаление.
  5. В верхнем меню «Диспетчера устройств» воспользуйтесь пунктом «Действие». Появится контекстное меню, где нужно будет выбрать вариант «Обновить конфигурацию оборудования».
  6. Перезагрузите систему. В ходе перезагрузки Windows снова попытается инициировать графический адаптер и установить для него драйвера.
  7. Когда система включится снова откройте «Диспетчер устройств». Там вы увидите либо то, что видеокарта появилась и отображается правильно, либо, что она снова попала во ветку с неизвестными устройствами. В последнем случае жмите по названию видеокарты правой кнопкой мыши.
  8. Из контекстного меню выбирайте «Обновить драйверы».
  9. Теперь нужно воспользоваться автоматическим поиском обновлённых драйверов. Нажмите по соответствующему предложению и ждите, пока система проведёт поиск соответствующего ПО. Если он завершился успехом, то система автоматически установит все нужный драйвера и обновит их.
  10. Может потребоваться ещё одна перезагрузка.

Также есть вариант самостоятельно скачать драйвера для вашей видеокарты с официального сайта производителя, например, AMD или NVIDIA. В таком случае просто проведите установку ранее загруженного ПО вместо того, чтобы использовать данную инструкцию. Драйверы с официального сайта всегда актуальные, однако проблема может возникнуть в том, что вам нужно знать более подробные технические аспекты вашего компьютера и видеокарты.

Установка драйверов в таком случае не должна вызвать у вас каких-либо проблем, так как нужно будет просто следовать советам и рекомендациям установщика.

Причина 4: Некорректное подключение самой видеокарты

Актуально в тех случаях, если вы только что подключили графический адаптер к компьютеру, но он не отображается в «Диспетчере устройств».
Про правильное подключение видеокарты к компьютеру мы уже писали в другой нашей статье. Рекомендуем ознакомиться с ней и проверить, правильно ли вы подключили свой графический адаптер.

Также обязательно проверьте, насколько плотно вы подключили интерфейсы к разъёмам. Не спутали ли вы разъёмы питания.

Причина 5: Программный конфликт

Проблема могла возникнуть после установки какой-то программы, редактирования реестра и/или системных файлов. В первом случае справиться с проблемой можно просто удалив ранее установленный софт. Однако в остальных придётся проводить откат операционной системы к стабильному состоянию с помощью точек восстановления.

К сожалению, часто бывает так, что создание точек восстановления по умолчанию отключено в системе. Это может привести к тому, что вы просто не сможете выполнить откат изменений ОС до стабильного состояния. Тогда вам придётся скачать установочный образ той Windows, что установлена у вас и пытаться с его помощью откатить изменения (это не переустановка системы!).

Здесь не нужно что-то менять в алгоритме работы, так как нет разницы из-за чего вы восстанавливаете операционную систему (по крайне мере в контексте этой статьи).

Причина 6: Действия вирусов

Из-за действия вирусов могла быть нарушена работа операционной системы, что привело к невозможности корректного обнаружения дополнительного графического адаптера. Скорее всего помимо проверки и устранения вредоносного ПО на компьютере вам придётся выполнять одну из рассмотренных выше инструкций, так как оно могло навредить операционной системе и драйверам оборудования.

Так как на рынке представлено множество антивирусных решений, то мы рассмотрим, как обнаружить и удалить вредоносное программное обеспечение с помощью встроенного Защитника Windows (инструкция актуальна для Windows 10):

  1. Запустите Защитник Windows. Сделать это можно через встроенную поисковую строку в операционной системе. Она открывается при нажатии на иконку лупы или использовании сочетания клавиш Win+S.
  2. Нажмите по надписи «Параметры сканирования», чтобы перейти к более тонкой настройке.

Среди предложенных параметров сканирования нужно отметить маркером «Полное сканирование». С помощью специальной кнопки в нижней части запустите процесс.

  • Ожидайте, пока он не завершится. Обычно полное сканирование занимает до нескольких часов, поэтому вам придётся набраться терпения. Пока идёт процесс вы можете пользоваться компьютером, но не скачивать что-либо с интернета или создавать новые файлы не рекомендуется.
  • Когда сканирование завершится, вы увидите перечень опасных и потенциально опасных файлов. Их нужно либо удалить, либо поместить в карантин. Чтобы это сделать, требуется нажать на соответствующие кнопки, расположенные около названия файла.
  • Если же вам не помог ни один из приведённых выше способов, то, возможно, что поломка носит аппаратный характер. Например, перегорела сама видеокарта, были повреждены интерфейсы, провода. В таких случаях остаётся только один выход – обратиться в сервисный центр с просьбой провести диагностику и починку/замену проблемного элемента. Если у вас ещё активна гарантия, то все перечисленные действия должны сделать бесплатно.

    Перед тем, как вы начнёте выполнять приведённые выше инструкции, нужно отследить свои последние действия. Какие из них могли привести к тому, что видеокарта не отображается в «Диспетчере устройств»?

    Источник: softaltair.ru

    Добавить комментарий