Восстановление серийного номера на Mac

Если в вашем Маке менялась материнская плата, есть вероятность, что не был зашит серийный номер (SN), после чего некоторые сервисы Apple (iMessage, FaceTime) принципиально отказывались работать. Возможно, с выходом новых систем все больше и больше программ откажется работать без серийного номера.

Как проверить, есть ли у Вас серийный номер?

Нажать Яблочко.
Выбрать «Об этом Mac».
Если у Вас написано «Серийный номер» (Serial Number), а за ним пустота, знак «#» или «Недоступен» (Unavailable) — эта статья для Вас.

Для записи серийного номера в чистые материнские платы воспользуемся сервисной программой BlankBoardSerializer. По ссылке архив, в котором два образа 063-7137-A.dmg и BlankBoardSerializer3t106.dmg, мне получилось решить вопрос с помощью первого.

Скачивайте и распаковывайте образ.
Восстанавливайте его на флешку или CD-диск (ТОЛЬКО дисковой утилитой от Apple).
Фотографируете/переписываете/запоминаете серийный номер, находится он на задней крышке MacBook или снизу ножки iMac:

Перезапускайтесь с зажатой клавишей Option.
Вибирайте флешку или диск как загрузочный.
Загрузившись, выходит уведомление о том, что нужно принять лицензию, нажимаем кнопку Accept. Выбираете Set Serial Number.

Если на экране висит бесконечно черный экран и курсор в левой верхней части, значит берите другой образ или пишите на другую флешку/диск.

В появившемся окне введите серийник и нажмите «Continue»:

Несколько раз перепроверьте серийный номер, настоятельно рекомендую не пренебрегать процедурой проверки, потому что потом исправить серийный номер подручными средствами не удасться!

Далее открывается новое окно, если все верно, жмите «Yes»:

Далее «Restart» — перезагрузка, «Shut Down» — выключение:

После перезагрузки серийный номер запишется в БИОС материнской платы. Проверить можно таким же образом, как в самом начале статьи проверяли отсутствие серийного номера.

Вот и все, после этой процедуры без проблем будут работать все сервисы Apple.

Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Как записать серийный номер в Mac

На днях я столкнулся с проблемой — в мой Mac не был вписан серийный номер, поэтому некоторые сервисы (iMessage, FaceTime) принципиально отказывались работать. Вероятно, что при выходе новых систем все больше и больше программ откажется работать без серийного номера. Поэтому, если Ваш Мак подвергался замене материнской платы, рекомендую проверить наличие вписанного серийного номера.

Как проверить, есть ли у Вас серийный номер? Нажимаем Яблочко, выбираем об этом Mac. Тыкаем на версию операционной системы два раза (серый шрифт под надписью OS X). Если у Вас написано Serial Number, а за ним пустота, то эта статья для Вас. Если там все же прописан серийный номер, то можете дальше не читать.

Для записи серийного номера в чистые материнские платы воспользуемся эпловской сервисной программой BlankBoardSerializer.

Прожигаем скачанный .dmg на диск через дисковую утилиту, теоретически можно записать на флешку, но у меня не получилось. Загружаемся с зажатой кнопкой Alt.

Выбираем Set Serial Number.

Выскакивает сообщение о том, что нужно принять лицензию, читаем лицензию, нажимаем кнопку Accept.

Вводим серийный номер. Посмотреть его можно на задней крышке Вашего MacBook или снизу ножки iMac. Несколько раз проверяем серийный номер. Я настоятельно рекомендую не пренебрегать процедурой проверки, потому что потом исправить серийный номер можно будет только в программаторе!

После нажатия на кнопку Proceed серийный номер запишется на материнскую плату. Проверить можно таким же образом, как в самом начале статьи проверяли отсутствие серийного номера.

Вот и все, после этой процедуры без проблем будут работать iMessage и FaceTime.

Нас знают 12 лет

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Свой склад запчастей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Ремонтируем для сервисов

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

Против сервиса на коленке

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

Цены без «звездочек»

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Сведения о восстановлении macOS

Утилиты раздела восстановления macOS помогают восстановить систему из Time Machine, переустановить macOS, получить помощь онлайн, восстановить или очистить жесткий диск и выполнить другие действия.

Раздел восстановления macOS — это часть встроенной системы восстановления компьютера Mac. Выполнив запуск из раздела восстановления macOS, с помощью доступных утилит можно устранить некоторые проблемы программного обеспечения или выполнить другие действия на компьютере Mac.

Как выполнить запуск из раздела восстановления macOS

Включив компьютер Mac, сразу нажмите и удерживайте две клавиши Command (⌘) и R. Нужна помощь?
Отпустите клавиши при появлении логотипа Apple, вращающегося глобуса или другого экрана запуска.
Возможно, появится запрос на ввод одного из паролей, например, пароля прошивки или личного пароля администратора этого компьютера Mac. Чтобы продолжить, введите запрошенный пароль.
По завершении запуска отобразится окно «Утилиты».
После загрузки компьютера из раздела восстановления macOS выберите одну из следующих утилит и нажмите кнопку «Продолжить».
- Восстановление из резервной копии Time Machine:восстановление данных на компьютере Mac из резервной копии Time Machine.
- Переустановка macOS: загрузка и переустановка операционной системы компьютера Mac.
- Справка онлайн: поиск решения проблем вашего компьютера Mac в Интернете при помощи Safari. Ссылки на веб-сайт службы поддержки Apple включены. Плагины и расширения браузера отключены.
- Дисковая утилита: используйте Дисковую утилиту для восстановления диска или стирания диска либо другого запоминающего устройства.

Дополнительные утилиты доступны в меню «Утилиты»: «Утилита безопасной загрузки» (или «Утилита для установки пароля прошивки»), «Сетевая утилита» и «Терминал».

Чтобы выйти из режима восстановления macOS, выберите в меню Apple () пункт «Перезапустить» или «Выключить». Если перед выходом нужно выбрать другой загрузочный диск, выберите в меню Apple пункт «Загрузочный диск».

Не удается выполнить запуск из раздела восстановления macOS

Если компьютер Mac не запускается из раздела восстановления macOS, он может запуститься благодаря функции восстановления macOS через Интернет. В таких случаях во время запуска вместо логотипа Apple отображается вращающийся глобус:

Чтобы вручную запустить восстановление через Интернет, нажмите и удерживайте при запуске любую из следующих комбинаций клавиш:

Если запуск с помощью функции восстановления через Интернет не удался, на экране появится глобус с символом оповещения (восклицательным знаком):

В этом случае попробуйте воспользоваться одним из следующих решений.

Убедитесь, что компьютер Mac может подключиться к Интернету. Если вам не предлагается выбрать сеть Wi-Fi во время запуска, переместите указатель в верхнюю часть экрана, затем выберите сеть из меню Wi-Fi , если это возможно.
Нажмите клавиши Command-R при запуске, чтобы попытаться использовать встроенный раздел восстановления вместо функции восстановления через Интернет.
Используйте для подключения к Интернету сеть Ethernet, а не Wi-Fi, или наоборот.
Подключитесь к Интернету из другой сети Wi-Fi или Ethernet. Настройки сети могут блокировать доступ в Интернет, необходимый для восстановления macOS.
Повторите попытку позднее, так как проблема может быть временной.
Запустите компьютер с другого диска или тома, если это возможно, или используйте загружаемый установщик, чтобы переустановить macOS.

There is light in the end of the tunnel, is!

Размышления, события, люди, информация.

System serial# или как Mac OS потеряла серийный номер Apple Mac Pro

Получить ссылку
Facebook
Twitter
Pinterest
Электронная почта
Другие приложения

Сначала мой Apple Mac Pro перестал конектиться с iMessage, просто тупо висел в процессе авторизации и никак не мог закончить этот процесс, потом этот эффект повторился AppStore и iTunes, в тоже время сам ноутбук работал исправно и никаких признаков аппаратных проблем не проявлял. Единственное физическое проявление это отсутствия Serial Number в Mac OS , к примеру, эта информация не отображалась в разделе «Об этом Mac», а вместо номера была надпись System Serial#. Выглядело это примерно так (картинка из интернета):

Отсутствия возможности поставить программу из AppStore было последней каплей моего ангельского терпения и тогда я обратился в авторизованный сервисный центр Apple, в компанию «НБ Сервис», отстояв приличную очередь в подвальном помещении набитым народом, я услышал вердикт — замена материнской платы за 33000₽, при этом ноутбук даже в руки не взяли, а сделали выводы из описания проблемы! Сказать, что я был в шоке, это ничего не сказать!

Моему возмущению не было придела, т.е. Mac OS потеряла серийный номер ноутбука и я за это должен выложить 33000₽ ??

Обратился по телефону в техническую поддержки Apple, все были любезны и добры, но оператор был удивлен такой проблеме и заподозрил, что либо материнская плата повредилось, либо я поменял ее несанкционированно, и чтобы продолжить разбираться в моей проблеме попросил бумажку из авторизованного сервисного центра, что ноутбук не подвергался надругательству и все еще оригинален!

А. да. была попытка проверить работу материнской платы, по совету тех.специалиста Apple при загрузке Mac OS, я нажал «D» и запустил тестирования железа, по окончанию тестирования я получил код ошибки: NNN001 или «Серийный номер не обнаружен»

Обратился в компанию МакЦентр, а именно в офис расположенный на 5 этаже в ЦУМе, ну первое, это оказался не офис, а пункт приема (о чем на сайте уважаемой компании информация утаивалась); второй — сотрудник явно был раздражен, что его отвлекают от работы; третье — он в первый раз услышал о бумажке подтверждающей, что я не вмешивался в Apple Mac Book Pro; четвертое — он предложил мне расстаться с моей любимой игрушкой не меньше чем на неделю и это удовольствие стоило от 990₽ .

Это меня категорически не устроило и я начал искать альтернативный сервисный центр Apple, и нашел компанию «Твой мобильный сервис»

О! это идеал сервисной компании! Офис расположен в центре города, есть парковка, 1 этаж и современный ремонт, сервис инженеры работают по воскресеньям, есть детский уголок, электронная очередь и 7 окон для приема и все они работают в воскресенье! Доброжелательный персонал который внимательно выслушивает вашу проблему и всячески проявляет участие!

С момента входа в офис и до получение исправного Apple Mac Book Pro прошло 9 минут. 9 минут.

Инженер тупо прописал в Mac OS серийный номер который был на корпусе и все закрутилось и заработало!

Если ваша Mac OS перестала отображать серийный номер (к примеру в разделе «Об этом Mac), а вместо него вы видите System serial#, смело езжайте в сервисный центр и вам БЕСПЛАТНО все поправят!

Что заставляет Mac потерять свой серийный номер?

Я обновляю свой новый накопитель Mac Mini в конце 2012 года на SSD и изменил ОЗУ. Теперь, когда вы просматриваете серийный номер в «Об этом mac» или System Profiler, он просто говорит «System serial #»:

Mini также выполнил обновление ОС и EFI, прежде чем я заметил проблему. Я не могу войти в iMessages и сообщения «net» заставили меня поверить, что неподдерживаемый серийный номер может быть виноват.

Уже пробурен сброс PRAM. Может ли он быть легко восстановлен или иным образом зафиксирован?

Единственным вредным эффектом, по-видимому, является невозможность входа в сообщения с моим AppleID. [Ранее редактирование этого вопроса, на который ссылается, не может загрузить Mountain Lion из App Store, этот вопрос оказался не связанным.]

Apple Support отправила новую машину и заменила ОЗУ и SSD не вызвала повторения проблемы. Эта машина имеет возможность входа в Messsages.

5 ответов

Отсутствие видимого серийного номера не должно влиять на ваш Mac.

Apple не гарантирует, что серийный номер будет установлен. Техническая нота 1103 предостерегает разработчиков не полагаться на серийный номер, доступный для однозначной идентификации Mac.

Техническая нота предполагает, что серийный номер может исчезнуть, если аппаратные компоненты будут изменены. Другие причины, по-видимому, возможны, но Apple не перечисляет каждую причину:

Предостережения для использования серийного номера

Система может потерять свой серийный номер, чтобы он больше не отображался ни в System Profiler, ни в реестре ввода /вывода . Восстановление системы путем замены аппаратных компонентов является одной из причин, по которым это может произойти. Apple не документирует конкретные детали того, как машина может потерять свой серийный номер. После того, как серийный номер был потерян, нет средств для его восстановления на машине.

Apple не гарантирует, что все будущие системы будут иметь программно-читаемый серийный номер.

Оба эти случая иллюстрируют, почему программное обеспечение для отслеживания активов всегда должно указывать способ ввода серийного номера вручную.

Мне не известно о дальнейшей документации по восстановлению серийного номера. Если это возможно, эта возможность, скорее всего, будет доступна только инженерам Apple или персоналу службы поддержки.

В TUAW есть статья об этой проблеме, у автора была заменена его логическая плата, и яблоко не сбросило серийный номер. В сущности, он справился со сбоями программного обеспечения, переустановил os . в какой-то момент он понял, что у него нет серийного номера. Согласно комментарию Apple или авторизованные поставщики услуг имеют программное обеспечение, которое может повторно использовать серийные номера, и он смог подключиться к сообщениям. Ссылка на историю ниже.

Mac Girl моей подруги 2009 года MacBook потерял свой серийный номер после обновления до OS X El Capitan. Не осознавал этого, пока не отказался войти в iCloud, AppStore и т. Д. И начал копаться.

Я могу сказать, что хотя Apple не признает и не объясняет, почему это происходит, я знаю все изменения, внесенные в эту машину. Через 4 месяца клавиатура стала неисправной и случайным образом заблокировала клавишу RETURN в повторении. Они изменили логическую плату под гарантию, и с тех пор все было в порядке. Я подозреваю, что это причина.

Я добавил больше RAM (одобренная операционная система Kingston, но не от Apple), и я недавно заменил жесткий диск SSD. Однако я сделал это с несколькими разными маками без проблем, поэтому я подозреваю, что причиной отказа была логическая плата.

Что было хуже? Мы заменили резиновую базу под гарантию (Apple признала, что там были проблемы с производством, где она начинала срываться), но, конечно, база замены была без серийного номера, напечатанного на нем! Путем удачи и нескольких часов поиска я нашел онлайн-сообщение для поддержки машины, и, к счастью, там был зарегистрирован серийный номер! Phew — мы почти потеряли превосходную способность Mac использовать iCloud /App Store для этой проблемы! И без сериала на машине (и, вероятно, неправильного /нет на новой логической плате) Apple наскучила. Я собираюсь переписать серийный номер на прошивку сегодня вечером и скрестить пальцы, чтобы он работал!

ОБНОВЛЕНИЕ Серийный загрузчик пустой доски выполнил эту работу. Сжатый на компакт-диск и загруженный, введите правильный серийный номер, а теперь iCloud, App Store и т. Д. Все журналы правильно.

Плата логики должна содержать серийный номер, поэтому логичным и наиболее вероятным завершением может быть повреждение программного обеспечения или, возможно, сбой логической платы.

Проверьте терминал, чтобы убедиться, что системная информация действительно отсутствует:

К концу этого листинга должно быть поле серийного номера. Исходя из этого результата, вы можете переустановить ОС (если сериал отображается под этой командой) — и даже если этот серийный номер отсутствовал, я все равно могу попробовать переустановить, прежде чем принимать его для обслуживания. Если вы находитесь рядом с бесплатным сервисом, например, в баре Genius, вы можете остановиться в Mini (нет необходимости в кабелях) и спросить, можете ли они кратко рассмотреть. Они скажут вам, нужно ли вам удалить RAM /HD или если они могут определить проблему /цитату возможного ремонта, если это не программное обеспечение.

Чем больше я думаю об этом, мне интересно, имел ли Mac когда-либо серийный номер, написанный на логической плате. Я бы открыл заявку на поддержку (во всем мире контакт для поддержки Apple здесь ) и запишите ее в качестве нуждающихся в ремонте, даже если вы не хотите отправлять его сейчас. Чем раньше вы сообщите о чем-нибудь, тем больше у вас вариантов.

Обычно ничего не происходит, поскольку большинство программ никогда не читает номер, но было бы неплохо иметь все, что работает на машине, которая все еще находится под одной гарантией на один год.